Набрели в профессиональной прессе на очередную статью про то, | WTF_HR

Набрели в профессиональной прессе на очередную статью про то, как все в среднем плохо в системах оценки эффективности работы сотрудников, называется «64% сотрудников оценивают регулярные процедуры оценки как частичную или полную потерю времени». Из чего, видимо, каждый нормальный HR или менеджер должен был мгновенно заключить, что необходимо от них немедленно избавиться, а потом, подумав, решить их немедленно улучшить.

Обычно подобные статьи пишут компании, которые хотят вам что-то продать – и этот раз не исключение. Исследование провела платформа Bettworks, которая разрабатывает инструменты ровно для того, чтобы проводить оценку эффективности. А комментирует это все небезызвестный Джош Берсин, который похож на блогера с «нативочкой» и прайсом за положительный отзыв о решении или исследовании (да, мы завидуем).

Но мы на самом деле не об этом, а о волшебной цифре в 36% из исследования - именно столько людей верят, что ревью полезно. В этом же исследовании пишут, что примерно треть (то есть около 33%) сотрудников верит, что компания поддерживает их карьерные устремления.
И эта цифра – на самом деле она обычно от четверти до трети – примерно совпадает со средней по больнице долей тех участников опроса вовлеченности, которые говорят, что вовлечены и готовы делать для своей компании больше, чем требует их описание позиции. Уж не одни ли это и те же люди?
И тут мы позволим себе заняться умозрительными спекуляциями и построением гипотез.

Что если (и тут, хоть у нас нет статистики, на которую можно сослаться, но есть некоторый опыт) примерно такая же доля сотрудников – от четверти до трети – в среднем получает на ревью оценку «выше ожиданий» и более высокие оценки, если они есть?
В богатых и успешных компаниях и в хорошие времена она скорее стремится к трети, в плохие времена – скорее к четверти. Но больше трети и меньше четверти она бывает довольно редко, в случае больших успехов или неуспехов – ведь в приличных организациях оценки ставят и премии назначают не просто так, а чтобы уложиться в бюджет.

Что же касается 64% невовлеченных, которые заявляют, что ревью было сделано не совсем честно, что их не мотивируют и не поддерживают их карьерные устремления, то это очень похоже на долю людей, получивших оценку «соответствует ожиданиям» и ниже в средней компании с не особо выдающимися, но и не плохими результатами, которая тоже уложилась в свой бюджет.

Где тут курица, а где яйцо – мы не знаем, судите сами. Возможно, в более-менее справедливой системе более вовлеченные люди в среднем демонстрируют лучший результат и получают более высокие оценки.
Возможно, люди, получившие оценку ниже своих ожиданий (хотя она вполне может быть «в рамках ожиданий», они просто думали, что будет «выше») начинают считать систему несправедливой, а процесс – потерей своего времени.

Но мы точно знаем, что люди, которые выиграли, считают систему справедливее, себя лучше, а мир в целом – добрее, чем те, которые не выиграли. И об этом скоро будет продолжение.