Ворку | Подработка удаленно

2022-11-18 11:51:43 ​​Дедлайн-таки сорван. Что делать?

Бывают ситуации, когда сроки срываются по независящим от вас причинам. Круто, если вы успели предупредить клиента о задержке и договорились подвинуть дедлайн. Но что делать, если у вас случился форс-мажор, вы не смогли связаться с работодателем и сроки сдачи проекта прошли? Делимся советами:

1. Не стоит писать заказчику письмо с вопросом, нужно ли еще доделать работу? Это письмо вызовет раздражение у получателя.

2. Сделайте ту часть проекта, которую вы обязаны были сделать к дедлайну. Постарайтесь выполнить работу максимально качественно, чтобы результат превзошел ожидания клиента. Это очень важно для погашения потенциального конфликта.

3. Отправьте заказчику письмо с результатами работы и объяснением, почему были сорваны сроки и почему вы не смогли заранее предупредить об этом. Постарайтесь сделать так, чтобы причина была уважительной. Помните, что дедлайн очень много значит для заказчика.

4. Не говорите о каких-либо компенсациях или скидках в первом письме. Дождитесь реакции на сообщение.

5. Если клиенту понравится ваша работа и он сочтет ваши объяснения приемлемыми, то сотрудничество продолжится без проблем. Чтобы как-то сгладить ситуацию со срывом сроков, сделайте заказчику приятные бонусы. Только не пишите, что это бонусы за срыв дедлайна. Просто сделайте что-то сверх оговоренного, чтобы работодателю было приятно.

6. Если заказчик крайне негативно воспримет срыв сроков, напишем вам гневное письмо, то повинитесь. Скажите, что очень сожалеете о ситуации. Объясните еще раз, почему вы не смогли сделать работу вовремя или предупредить о задержке. Убедите клиента, что подобное не повторится, и спросите, как заказчик дальше предлагает действовать? Ваша задача – получить от клиента информацию, какое решение он считает приемлемым. Если оно вас устроит, сделайте то, что от вас просят. Если нет, отправьте свои предложения, которые устроят вас и заказчика.

БОНУС ДНЯ: Лучшие подкасты и аудиокниги Открыть/Комментировать

2022-11-18 10:00:20 ​Сегодня онлайн магазины растут как грибы после дождя. И всем им нужны хорошие специалисты, юристы прежде всего!

Юрист по электронной коммерции - это востребованная, хорошо оплачиваемая удалённая работа!

Можно вести одного клиента и получать подработку к основной работе или несколько клиентов сразу, заработок с которых позволит полностью перейти на удалённую работу


А уж для юристов в декрете - это то что доктор прописал !

Конечно в работе юриста в электронной коммерции есть нюансы, которые придётся освоить. Но вам не придется делать в одиночку.

По этому непростому пути – вас буквально за руку проведёт опытный практикующий юрист с 20-летним опытом, владелец нескольких  онлайн бизнесов, Ирина Муравьева


На бесплатном 3-х дневном практикуме мы рассмотрим:

• Почему электронная коммерция одно из самых востребованных направлений 2022-2023 года?
• Какие ошибки совершают юристы, консультируя и сопровождая клиентов ?
• Почему юристам сложно самостоятельно разобраться в сфере электронной коммерции? 
•  Практику по введению интернет магазинов и селлеров.
• Ключевые задачи по сопровождению бизнеса в сфере электронной коммерции 
• Сколько стоят юридические услуги в этой сфере?
• Как  и где найти первых клиентов? 
• Разберём алгоритм действий «Как юристу  сопровождать бизнес в сфере электронной коммерции».



Регистрируйтесь на бесплатный 3-дневный практический интенсив по ссылке : https://diamond-mine.ru/ecom/register?utm_source=telegram_2&utm_medium=workoo&utm_campaign=ecom18.11

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать

2022-11-15 13:36:36 ​​10 главных грехов новичков на фрилансе

1. Ожидание, что заказчик расскажет, что ему нужно
Задача исполнителя – решить проблему клиента. Немногие заказчики могут объяснить, что им действительно нужно. Поэтому исполнитель должен помочь клиенту сформулировать задачу путем наводящих вопросов и уточнений. Для этого на каждую услугу необходимо заполнять бриф. Посмотрите брифы конкурентов и студий, и на их основе составьте свои.

2. Желание быстрее перейти от продажи к работе
Часто процесс продажи занимает больше времени, чем само выполнение работы. Вы можете вести переговоры об отрисовке баннера полдня, а сделать работу за час. Это нормально. Не злитесь, когда клиент задает много вопросов и стремится все уточнить. Вы для него – новый человек, и заказчику важно убедиться, что Вы подходящий исполнитель.

3. Ожидание, что каждый клиент сделает заказ
Если каждый клиент, который пишет Вам – делает заказ, значит, Вы или уникальный специалист, или слишком мало берете за свои услуги. На практике большинство клиентов, которые напишут Вам, ничего не закажут, и это нормально.
Посмотрите, сколько посетителей в торговых центрах реально что-то покупают? Далеко не все. Клиенты общаются с десятками исполнителей и делают выбор в пользу того, кто покажется им наилучшим кандидатом. Поэтому отказы – это нормально.

4. Желание работать с любым клиентом
Клиент подолгу не отвечает на письма, не может сформулировать мысли или ведет себя грубо. Но начинающий фрилансер соглашается начать работу. Это ошибка. Работайте только с теми людьми, которые Вам приятны и с которыми Вы уверены, что сможете наладить отношения. Не работайте с грубиянами и неадекватными заказчиками. Негативный опыт может надолго отбить желание заниматься фрилансом и значительно снизить Вашу мотивацию.

5. Необъективная оценка собственного уровня
Объективно оценивайте Вашу квалификацию. Не бойтесь учиться новому. Участвуйте в конкурсах, чтобы оценить свой реальный уровень. Не бойтесь увидеть, что есть люди, которые намного выше в профессии. Тянитесь к их уровню, не замыкайтесь в себе.

6. Отсутствие выстроенных процессов
Процессы – это действия, которые Вы выполняете для получения результата, за который платит клиент. Как правило, у начинающих фрилансеров процессы не отработаны, что вызывает множество проблем с качеством работы и организацией. Чтобы этого избежать, сделай собственный удобный чек-лист для работы.

7. Плохо оформленное портфолио
Большинство клиентов попросят у Вас портфолио, и сделают свой выбор, опираясь на уровень его оформления. Поэтому не поленитесь красиво оформить свое портфолио. Если Вы не дизайнер, найдите подходящего специалиста в нашем каталоге дизайнеров. За небольшую плату коллега оформит Вам портфолио, которое будет привлекать клиентов.

8. Я – новичок
Многие начинающие фрилансеры пишут в своих резюме об отсутствии опыта работы вместо того, чтобы сделать акцент на сильных сторонах. Естественно, не нужно писать, что опыт есть, когда он отсутствует. Но и не нужно делать акцент на отсутствии опыта и том факте, что Вы – новичок.

9. Отсутствие настойчивости
Не бойтесь лишний раз напомнить о себе. Иногда заказчики не отвечают, потому что забыли или замотались. Если Вы не получили ответ на Ваше письмо, напишите повторно через 2-3 дня. Возможно, что во второй раз ответ получите. Однако не стоит быть излишне настойчивым и писать клиентам постоянно. Этим Вы добьетесь обратного эффекта.

10. Неумение планировать рабочий день дома
Когда работаешь дома, тысячи дел отвлекают от выполнения проекта. Научитесь планировать рабочий день и контролировать свое время. Сделать это можно при помощи таск-трекеров. Это специальные программы, позволяющие ставить себе задачи и контролировать дедлайны.

БОНУС ДНЯ: Чек-листы на все случаи жизни Открыть/Комментировать

2022-11-14 18:13:30 ​​7 вещей, ворующих ваш успех

1. Стремление искать виноватых
Причину любых проблем необходимо искать в себе. Можно бесконечно искать виноватых, однако это не решит проблемы. Например, если в вашей области сильно снизилось число проектов, нужно осваивать новые технологии, которые пользуются спросом.

2. Стремление найти оправдания
Бесполезно по той же причине. Если проект по каким-то причинам провалился или заказчик остался недоволен, нужно анализировать свои недочеты и исправлять их, улучшить свои технологии, учиться.

3. «Обижаться на клиентов»
Заказчик – это человек, который пользуется вашими услугами и платит за работу. Если он решил работать с другим фрилансером, значит, считает его предложение более выгодным. Необходимо проанализировать предложение конкурента и понять, что нужно улучшить, чтобы выиграть конкурентную борьбу.

4. Болезненная реакция на критику
На фрилансе необходимо сохранять спокойствие в любых ситуациях, т.к. стрессовых моментов много.

5. «Мне обязаны»
Есть люди, которые считают, что им обязаны предоставить работу с достойной оплатой. На фрилансе им будет трудно, поскольку здесь нужно мыслить иначе – что я могу делать, чтобы получить выгодные заказы? Т.е. нужно не мыслить категориями «мне должны», а думать о том, чем вы можете быть полезны вашему клиенту.

6. Лень и нежелание работать
На фрилансе нужно пахать, чтобы чего-то добиться. Если вы настроены много и упорно трудиться, вы сможете добиться результата. Если нет, то стоит много раз подумать, прежде чем переходить на фриланс.

7. Поиск быстрого успеха
К сожалению, быстрый успех – это миф. Нужно учиться преодолевать барьеры и трудности и двигаться вперед, несмотря на неудачи. Тогда вы сможете добиться какого-то результата.

БОНУС ДНЯ: канал, в котором есть всё о фрилансе Открыть/Комментировать

2022-11-09 15:57:14 ​​Как удержать клиента и сделать его постоянным?

1. Качество работы
Будьте вы даже богом маркетинга, продать товар сомнительного качества у вас вряд ли получится. Даже если он будет стоить копейки. Если вы уверены на 100%, что ваша работа близка к идеалу, вероятнее всего, что клиент к вам вернётся.

2. Интерес к проектам
Равнодушие и роботообразное выполнение заказов – это бич современного фриланса.
Для того, чтобы заказчик возвращался к вам снова и снова, делать качественно – всегда мало. Нужно всегда показывать, что вы заинтересованы заказом. Это по типу гениальной маркетинговой фразы на визитках «индивидуальный подход к каждому клиенту».
Если человек видит заинтересованность в своем заказе, он всегда предпочтет вас другому фрилансеру.

3. Пунктуальность
Наверное не нужно вам рассказывать о том, что вы должны делать все вовремя, а не в последний день, и что никогда нельзя задерживать сдачу выполненного заказа.
Делаете все в срок – и ваш список клиентов, которые советуют вас всем своим знакомым, пополняется еще одним.

4. Система скидок
Гибкая система цен и скидок – это один из китов, на котором держится мир торговли и услуг.
Дисконтные карты и бонусы придумали не просто так. Это стимулирует клиента возвращаться снова и снова, потому что это позволяет ему одновременно работать с хорошим исполнителем и получать выгоду от сделки. Поэтому не скупитесь на небольшую скидку на второй заказ, она точно окупится немного позже с лихвой.

5. Коммуникабельность
Банально, но если вы не умеете общаться с людьми и находить к ним подход, вам будет сложно получать то количество заказов, которое вы хотите.
Все любят людей, которые идут на контакт, с ними всегда приятно работать, да и выпить кофе с ними тоже приятно.

БОНУС ДНЯ: актуальные бизнес-идеи на канале Стартап на завтрак Открыть/Комментировать

2022-11-09 14:00:11 ​Менеджер маркетплейсов Ozon и Wildberries — самая востребованная на сегодняшний день профессия, в которой уже на начальных этапах можно зарабатывать от 70 000 до 130 000₽ в месяц за 2-3 часа в день удаленно

Регистрируйтесь на бесплатный вебинар, где расскажут почему на менеджеров маркетплейсов такой большой спрос, как быстро освоить профессию и найти первых клиентов. А еще научат анализировать нишу и вы уже после вебинара сможете брать первых клиентов (стоимость такой услуги начинается от 5000 рублей).

Тема Ozon, Wildberries и других площадок набирает невероятные обороты, а спрос на специалистов сильно превышает предложение. Как и в каждой хайповой теме — кто в числе первых, тот снимает все сливки. Регистрируйтесь по этой ссылке и не пропустите

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать

2022-11-08 16:08:54 ​​10 привычек, которые помогут фрилансеру [Часть 2]

6. Держать рабочий стол пустым
Творческий беспорядок создает ощущение хаоса и мешает работе. Наваленные бумаги, записки, книги и другие предметы отвлекают внимание. Могут раздражать. Чем меньше предметов на столе – тем лучше.
Ещё важно регулярно делать уборку, в том числе на компьютере, и убирать ненужную информацию, папки, файлы. Это приводит мысли в порядок и способствует повышению эффективности.

7. Уделять внимание мелочам
В мелочах можно увидеть подход к работе. Если в проекте все сделано идеально вплоть до нюансов и деталей – это понравится клиентам. С другой стороны, какая-то мелочь или недоработка может привести к тому, что клиент попросит все переделать. Так как из-за мелочи у него появится ощущение, что весь проект сделан не очень хорошо.

8. Грамотно писать
Многие клиенты обращают внимание на то, грамотно человек пишет или допускает ошибки в орфографии и пунктуации. Если вы пишете с ошибками, то заказчик склонен снижать оценку уровня вашего профессионализма. Даже если ваша работа совсем не связана с текстами.
Особенно некоторых клиентов раздражают банальные ошибки. Такие как начало предложения со строчной буквы (а не заглавной), пропуск запятых в очевидных ситуациях. Поэтому лучше их не допускать.

9. Сделать режим дня и придерживаться его
Фриланс позволяет гибко подходить к планированию режима. Если вы сова, то можете поздно ложиться и вставать. Если жаворонок, то рано идти спать и рано просыпаться. Главное – выработать определенный режим и следовать ему.
Это помогает бороться с бессонницей, высыпаться за меньшее количество часов и чувствовать себя бодрым. Вы сможете лучше работать, а значит – больше зарабатывать на фрилансе.

10. Делать зарядку
Поскольку фрилансеры ведут сидячий образ жизни, то у нас есть определенные профессиональные заболевания. Например, туннельный синдром. Лучше не доводить ситуацию до появления болезней, и заниматься профилактикой.
Утренняя зарядка и прогулки в течение дня – хороший вариант. Также полезны физические нагрузки, такие как плавание, велосипед, бег. Но важно не переусердствовать и делать разминки, а также учитывать индивидуальные особенности.

БОНУС ДНЯ: Финансовые советы для будущих миллионеров - Канал "Три запятые" Открыть/Комментировать

2022-11-08 15:00:10 Получите новую профессию и помощь в трудоустройстве — бесплатно или со скидкой

Кажется, чтобы найти работу мечты или сменить профессию, нужно долго учиться и потратить уйму сил. На самом деле, чтобы освоить навыки достаточно несколько месяцев, а с проектом «Цифровые профессии» специальность можно получить бесплатно или со скидкой.

Если вы задумывайтесь о карьере в онлайне, но хотите сэкономить на обучении — присмотритесь к проекту Нетологии с государственным софинансированием «Цифровые профессии». Он позволяет льготным категориям граждан учиться за полцены или бесплатно. 

Для тех, кто не работает и состоит на учёте в центре занятости, государство оплатит полную стоимость курса, а те, кто в ЦЗН не зарегистрирован — могут рассчитывать на скидку 75%.
Выберите программу, которая больше нравится — от дизайна до разработки — заполните заявку и получите digital-профессию — https://netolo.gy/kVV

#реклама #текстприслан Открыть/Комментировать

2022-11-07 19:44:00 ​​10 привычек, которые помогут фрилансеру [Часть 1]

1. Всегда и все сразу записывать
Это помогает не забывать о договоренностях и всегда выполнять свои обещания. Для этих целей можно завести блокнот или использовать приложения типа «Заметки». Главное – фиксировать все обещания сразу и в одном месте, а затем просматривать их и переносить в CRM или таск-трекеры, в которых фиксируются задачи по всем клиентам.

2. Делать работу заранее, а не в последний момент
При этом не обязательно ее отправлять до наступления дедлайна. Но если вы делаете задачи заранее, то:
- Работаете в размеренном темпе, без спешки.
- Можете еще раз проверить текст или посмотреть макет перед отправкой заказчику, пробежаться по работе «свежим взглядом» и что-то в ней поправить.
- Если случится накладка или форс-мажор, то вы не сорвете сроки.

3. Уметь выражать свои мысли на бумаге
Это полезный навык для любого фрилансера, поскольку основное общение с клиентом часто идет в виде переписки. Уметь в сжатой форме доносить свои идеи, убеждать, владеть основами деловой переписки – все это будет помогать в работе.
Кстати, во многих вакансиях удаленной работы сейчас встречается требование – уметь формулировать мысли в письменной форме.

4. Уметь концентрироваться на одной задаче
Это позволяет работать быстрее и с более высоким качеством. Есть люди, которым сложно концентрироваться на одной задаче. Они постоянно на что-то переключаются. Им можно посоветовать следующее:
- Когда вы делаете серьезную или ответственную задачу, отключайте все уведомления и ставьте телефон на беззвучный режим.
- Не проверяйте электронную почту в процессе выполнения задач.
- Оставьте открытыми в браузере только те вкладки, которые нужны для работы. Остальные – закройте.
- Уберите фоновые звуки. Например, музыку, телевизор, радио. Попробуйте работать в полной тишине – это помогает концентрироваться.

5. Планировать каждый день с утра
Когда вы ежедневно составляете план, то дисциплинируете себя. Вы видите, какие задачи вам нужно сделать. Можете планировать личные дела без ущерба для работы. Если планы не составлять, то велик риск что-то забыть или не успеть.
Главное не перегружать рабочий день и предусматривать перерывы на отдых

БОНУС ДНЯ: канал, который научит продавать безотказно - «Продавец овец» Открыть/Комментировать

2022-11-04 19:28:27 ​​10 способов оставить сорванные дедлайны только в своих страшных снах [Часть 2]

6. Заключите пари
Совет рассказать всем о ваших планах не всегда работает и уже порядком надоел. Мы вам предлагаем сыграть в игру. Договоритесь с другом, что если вы не выполните проект к дедлайну, то он лишит вас чего-либо: ноутбука, телефона, определенной суммы денег. Таким образом, у вас будет дополнительный стимул засучить рукава и приступить к упорной работе

7. Попробуйте дедлайн с двойным дном
Если вам дали на проект, скажем, два месяца – выделите сами себе лишь полтора. Конечно, заказчику не обязательно знать об этом, этот прием нацелен исключительно на вашу продуктивность. Как мы говорили выше, человек склонен расслабляться, если у него есть слишком много времени на задание.
Поставив себя в жесткие рамки, вы избежите срыва дедлайна и лихорадочных доработок перед сдачей проекта. Выполнив его раньше, чем требуется, вы получите добавочное время, которое можно потратить на трезвую оценку вашей работы.

8. Сначала объясните задачу себе
Довольно часто мы тянем с выполнением задания из-за того, что оно не до конца понятно нам самим. Поэтому, получив проект, сначала разберите его на мелкие и четкие задания, простые для вашего понимания. А уж потом приступайте к нему. Так вы не только сможете эффективнее отслеживать свой прогресс, но и значительно улучшите свою продуктивность.

9. Убедитесь, что знаете о задаче всё
Недостаток информации от клиента или нехватка каких-либо ресурсов может значительно снизить вашу продуктивность. Не стесняйтесь выжать из работодателя всю информацию, которую он обязан вам представить. Или же увеличивайте сроки работы, а вместе с ними и зарплату, и ищите нужные данные самостоятельно.

10. Выделите время на отдых
И тут вы подумали “Ну приехали!”. Всю статью мы говорили о том, что надо взять себя в руки и начать работать в поте лица, а теперь мы говорим об отдыхе. Суть в том, что от переутомления вы только еще больше замедлитесь. Поэтому убедитесь, что вы хорошо высыпаетесь, поддерживаете себя в отличной форме и вообще чувствуете себя лучше олимпийского чемпиона.

БОНУС ДНЯ: бесплатные советы и видеокурсы для любой профессии - «Skillget» Открыть/Комментировать