Карточки, благодаря которым количество возвратов и негативных отзывов уменьшится Да-да, на это можно повлиять с помощью инфографики. Речь пойдёт про таблицу размеров и информационные слайды
Таблица размеров необходима, чтобы клиент сумел выбрать подходящий ему размер. Игнорируя этот слайд вы повышаете риск того, что товар не подойдёт клиенту, а как следствие – возвраты, негативные отзывы, понижение вашего рейтинга.
К тому же, вы экономите время своих клиентов и проявляете заботу
Информационные слайды помогают избежать негативных отзывов. В них вы можете рассказать что делать клиенту если товар пришёл ненадлежащего качества и можете написать куда ему обращаться.
Грамотная коммуникация с клиентом помогает увеличить процент выкупа и сохранить вашу репутацию
Для заказа инфографики пишите @mrkazakova#кейс
#полезное
