Wildberries будет брать по тысяче рублей за возврат хрупких и крупногабаритных товаров. Такое новшество действует пока в тестовом режиме.
С прошлой недели плата тысяча рублей взимается только за возврат товаров, требующих особых условий перевозки. Например, крупногабаритные и хрупкие товары — их примерно два процента в ассортименте.
В основном такое нововведение касается тяжёлых товаров, например телевизоров или стиральных машин. Доставка остаётся полностью бесплатной, как и прежде.
При этом в компании не исключили, что продавцы могут ошибиться и указать неправильные габариты товаров, однако такие недочёты быстро исправляются.
Небольшие предметы покупатели смогут возвращать по стандартному тарифу.
