Самые раздражающие элементы в интернете и в соцсетях брендов в частностиЖалобы на некоторые элементы интерфейса сайтов — один из редких островков в интернете, где последние несколько лет практически ничего не изменилось. В подтверждение — данные из свежего исследования индекса доверия в диджитал (pdf) Thales.
Пользователей все также бесят всплывающие окна, необходимость повторно вводить слетевшие данные, сбрасывать пароли, общаться с чат-ботами и разбираться с настройками cookie.
А участники отчёта (pdf) The Social Media Consumer Report в числе прочего рассказывают о самых, по их мнению, критичных промахах маркетологов в соцсетях брендов. Больше всего претензий к контенту: скучному, повторяющемуся, недостоверному или кликбейтному. Обзор отчета на русском здесь.
#1fluence_trends
