Как сегментировать пользователей продукта? Заметки с лекции Ан | Web Academy | Create Your IT Future

Как сегментировать пользователей продукта? Заметки с лекции Андрея Карабака, продакт-менеджера в MacPaw

> Продуктовая аналитика
Самый сильный инструмент. Собирает данные о всех действиях пользователя на сайте или в приложении.

> Опросники
Можно поставить внутри сервиса, а можно отправить на почты. Опросник может быть хоть на 1-2 вопроса, хоть на 10. Главное, чтобы Ваша аудитория была готова его пройти.

> In-App Flows
Опрос можно сделать частью процесса — например, добавить его в форму регистрации. Но важно учесть, что тогда часть пользователей может "отпасть", так и не пройдя регистрацию.

> Рекламные кабинеты
Здесь Вы тестируете и анализируете таргетинг.

> Интервью
Более сложный формат, дает инсайты о поведении пользователей. Из инсайтов мы составляем гипотезы о сегментах, а потом валидируем их количественными методами.

Андрей будет одним из четырех тренеров курса IT Product Management, где Вы на практике изучите работу с IT-продуктами. Старт уже 16 февраля!

Подробнее: https://bit.ly/33e6vKl