Wildberries Help - Помощь Поставщикам

Логотип телеграм канала @wbofficial_help — Wildberries Help - Помощь Поставщикам W
Логотип телеграм канала @wbofficial_help — Wildberries Help - Помощь Поставщикам
Адрес канала: @wbofficial_help
Неактивный
Категории: Продажи
Язык: Русский
Количество подписчиков: 166
Описание канала:

Актуальные новости Wildberries.

Рейтинги и Отзывы

3.00

3 отзыва

Оценить канал wbofficial_help и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

2

1 звезд

0


Последние сообщения

10 июл 2022
Увaжaeмыe пpoдaвцы
Haпoминaeм
Открыт набор на Официальное обучение от Академии WILDBERRIES MP!
Мы оперативно научим вас продавать и продвигать ваши товары на нашей площадке.
Записаться можно БЕСПЛАТНО!
Осталось 100 мест,Успейвайте!
ЗАПИСАТЬСЯ И ПРОЙТИ КУРС ОТ АКАДЕМИИ WILDBERRIES MP ПРЯМО СЕЙЧАС
682 views19:07
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
22 июн 2022
Уважаемые продавцы!

Сообщаем Вам, что мы открыли дополнительные Пункты Приема поставок, для отгрузки поставок на данные СЦ необходимо при создании поставки выбрать их в выпадающем списке складов.

Перемещение с СЦ на склад – Бесплатное

СЦ Нижний-Новгород ----> Казань
Посёлок Кудьма, логистический комплекс Южный, ул. Индустриальная 10
Координаты: 56.169147, 43.895566

СЦ Уфа ----> Казань
д. Мокроусово, ул. Мокроусовская, д. 8г.
Координаты: 54.565822, 55.931364

СЦ Чебоксары ----> Казань
Чувашская Республика, г Чебоксары, проезд Машиностроителей, д 1.
Координаты: 55.743807, 52.479824

СЦ Тверь ----> Краснодар
г. Тверь, Волоколамское шоссе 51б
Координаты: 56.825316, 35.878901

СЦ Волгоград ----> Краснодар
г. Волгоград, ул. Авторемонтная 11в
Координаты: 48.755452, 44.440564

СЦ Симферополь ----> Краснодар
Симферополь, Московское шоссе, 12 км
Координаты: 45.032317, 34.047497

СЦ Владимир ----> Электросталь
г. Владимир, ул. Мещерская, д. 7а.
Координаты: 56.198064, 40.544921

СЦ Рязань ----> Электросталь
г. Рязань ул. Новоселковская 17
Координаты: 54.571172, 39.810207

СЦ Ярославль ----> Электросталь
Ярославль, Пожарского, 70 б
Координаты: 57.561837, 39.894343

На пунктах приема принимаются только поставки коробами, общий объем которых составляет не более 1 паллеты.
5.6K views07:39
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
18 июн 2022
До 12.00 субботы (18.06.2022 года) будут проводиться технические работы в разделе "Карточки товаров". Периодически могут наблюдаться проблемы с отображением части информации: бренд, описание, характеристики, наименование.
4.8K views22:01
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
17 июн 2022
Уважаемые продавцы.

При получении "Уведомления о выкупе" по товарам, приобретенным покупателями на территории Казахстана, документы необходимо формировать только на реквизиты:
Покупатель: Общество с ограниченной ответственностью "Вайлдберриз"
Адрес: 142181, Московская область, Подольск, Коледино, Индустриальный парк, 6, 1
ИНН/КПП: 7721546864 / 997750001.

Формировать электронную счет-фактуру на ТОО "Вайлдберриз" не нужно.
Если вы это уже сделали, отозвать документ можно на портале ИСЭСФ.
4.6K views11:19
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
14 июн 2022
Уважаемые Продавцы.

В сервисе Маркетплейс в ответе на запрос GET /api/v2/orders, добавлено поле "convertedPrice", в котором указана цена продажи товара с учетом скидок, конвертированная в рубли по курсу на момент создания заказа.
Подробное описание доступно в Swagger.
3.6K views19:25
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
14 июн 2022
Уважаемые продавцы.

Мы изменили дизайн портала, и планируем выложить изменения сегодня ночью.
- Оставили разделы, которые используются вами чаще, вверху страницы и немного изменили их наполнение
- Добавили визуально удобные виджеты рядом с разделом "Баланс"
- Разделы, которые используются вами реже мы переместили вниз страницы.

Подробнее:

Вверху оставили разделы:
Товары, Поставки, Маркетплейс, Цены и скидки и Аналитика. Также немного изменили подразделы в них. Ознакомиться можно в шапке личного кабинета.

В виджеты добавили помимо "Баланса":
Ваш Рейтинг продавца, Рост заказов за неделю, Количество проданных товаров, Среднюю оценка по товарам, количество поступивших отзывов и вопросов от покупателей.

Вниз переместили разделы:
Финансы, Реклама, Новостная лента, Адреса пунктов приема, Telegram канал, Наши проекты.

Надеемся, что эти изменения сделают использование нашего портала более удобным для вас.
3.2K views19:25
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
18 апр 2022
Уважаемые Продавцы!

Напоминаем, что завтра днем досрочно завершается акция «Бьем цены» и «Бьем цены дополнение».
Также, завтра, 19 апреля в 12:00, мы запускаем вторую волну небольшого снижения цен в связи с ещё большим укреплением рубля.
С ценами для вступления в акцию Вы можете ознакомиться в разделе Календарь акций.

При участии мы снизим свою комиссию на Ваши товары на 5% со склада Wildberries, и на 3% на товары со склада продавца на весь период акции.
В случае неучастия комиссия на такие товары будет увеличена на 7%.
При участии в акции Ваш товар будет выделен специальной плашкой и будет в выдаче под баннерами на главной странице и в рассылках.
3.9K views11:21
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
18 апр 2022
Возвраты товаров на ПВЗ
Уважаемые Продавцы!

Рады сообщить о возобновлении работы функционала по возврату товара на пункты выдачи.
- Доставка на пвз - Базовая стоимость логистики предмета + 60 рублей
- Доставка курьером - Базовая стоимость логистики предмета + 150 рублей
2.9K views11:10
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
14 апр 2022
Уважаемые продавцы!
Чат компании имеет информационный формат.
Для получения консультации необходимо создать обращение во вкладке Поддержка.
2.7K views05:38
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
14 апр 2022
Официальный чат WILDBЕRRIЕS, создал дополнительный канал, где вам помогут и ответят на столкнувшиеся проблемы на маркетплейсе, так же будет опубликована самая актуальная информация специально для вас
2.5K views21:40
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
14 апр 2022
Уважаемые продавцы.

Если вы сталкиваетесь со сложностями входа в личный кабинета продавца на портале, просим вас
для получения доступа отправить письмо на sales@wildberries.ru.

Тема письма: "Восстановить доступ к ЛК продавца"

В письме необходимо:
1. Указать ИНН владельца личного кабинета.
2. Указать какая проблема входа возникает.
Самые частые из них:
- изменился номер телефона и нет доступа к старому номеру
- При вводе ИНН появляется ошибка: "Продавец с таким ИНН уже зарегистрирован"
- Ошибка 404, после авторизации на портале.
3. Актуальный номер телефона владельца личного кабинета
4. Прикрепить четкую фотографию владельца личного кабинета с паспортом заявлением в свободной форме, на изменение владельца/предоставление доступа к личному кабинету.
В заявлении должны быть указаны паспортные данные владельца, сама просьба, актуальные данные владельца, дата, подпись и печать при ее наличии. Само заявление необходимо вложить в письмо вместе с фотографией.


Заявления будут рассмотрены в течение 1-2 дней.
2.6K views21:14
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
14 апр 2022
Уважаемые продавцы.

Курс рубля продолжает укрепляться, и мы запускаем вторую волну небольшого снижения цен.
С ценами для вступления в акцию Вы можете ознакомиться в разделе Календарь акций.
При участии мы снизим свою комиссию на Ваши товары на 5% со склада Wildberries, и на 3% на товары со склада продавца на весь период акции.
В случае неучастия комиссия на такие товары будет увеличена на 7%.
Дата старта акции - 4 апреля в 12:00. При участии в акции Ваш товар будет выделен специальной плашкой и будет в выдаче под баннерами на главной странице и в рассылках.
1.4K views21:12
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
13 апр 2022
Уважаемые продавцы
В связи с большим количеством ваших вопросов и проблем,которые поступают нам в обработку,мы были вынуждены выпустить официальное практическое руководство по продажам на нашем маркетплейсе WILDBERRIES.
В него входит:
1. Аналитика и выбор товара
2. Закупка товара
3. Сертификаты соответствия
4. Оформление ИП
5. Регистрация на площадке
6. Специфика
7. Маркировка и упаковка товара
8. Поставки товара на склад маркетплейса
9. Продвижение товаров
Чтобы снизить нагрузку рекомендуем каждому изучить руководство.
Первые 100 человек получат руководство бесплатно.
ЗАБРАТЬ ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ОТ WILDBERRIES
1.4K views06:57
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
11 апр 2022
Официальный канал Wildberries pinned Deleted message
20:19
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
31 мар 2022
Уважаемые продавцы.

Ошибка, которая возникала у некоторых пользователей нашего сайта при авторизации в личном кабинете, исправлена.
2.9K views18:59
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
31 мар 2022
Уважаемые продавцы.
Исправлена ошибка при загрузке фотографий в карточки товаров.
Вы можете загрузить новые фотографии в карточки ваших товаров, если они не обновились.
2.6K views18:59
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
31 мар 2022
Уважаемые продавцы.

Если вы сталкиваетесь со сложностями входа в личный кабинета продавца на портале, просим вас
для получения доступа отправить письмо на sales@wildberries.ru.

Тема письма: "Восстановить доступ к ЛК продавца"

В письме необходимо:
1. Указать ИНН владельца личного кабинета.
2. Указать какая проблема входа возникает.
Самые частые из них:
- изменился номер телефона и нет доступа к старому номеру
- При вводе ИНН появляется ошибка: "Продавец с таким ИНН уже зарегистрирован"
- Ошибка 404, после авторизации на портале.
3. Актуальный номер телефона владельца личного кабинета
4. Прикрепить четкую фотографию владельца личного кабинета с паспортом заявлением в свободной форме, на изменение владельца/предоставление доступа к личному кабинету.
В заявлении должны быть указаны паспортные данные владельца, сама просьба, актуальные данные владельца, дата, подпись и печать при ее наличии. Само заявление необходимо вложить в письмо вместе с фотографией.


Заявления будут рассмотрены в течение 1-2 дней.
2.9K views18:59
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
31 мар 2022
Уважаемые партнеры.
Напоминаем, что на нашем портале доступна регистрация новых продавцов.
Наш портал: https://seller.wildberries.ru/registration
2.1K views18:58
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
31 мар 2022
Уважаемые продавцы!

Мы дополнили ассортимент для участия в акции “Бьём цены” новыми товарами (данных товаров ещё не было в запуске акции 28 марта).

Период действия: с 15:00 29 марта по 11 апреля включительно.

С ценами для вступления в акцию Вы можете ознакомиться в разделе Календаря акций. При установке данных скидок Ваш товар попадёт в акцию, будет в выдаче под баннерами акции и будет выделен специальной распродажной плашкой на сайте. Комиссия на такие товары будет снижена на 5% со склада Wildberries, и на 3% со склада продавца на все время акции. Если Вы примете решение не участвовать в данной акции, комиссия на такие товары будет увеличена на 7%.

Согласовать своё участие и установить необходимый дисконт Вы можете в Календаре акций на портале, акция «Бьём цены: дополнение».

ПЕРЕЙТИ В КАЛЕНДАРЬ АКЦИЙ
С уважением, Wildberries.
1.5K views18:58
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
31 мар 2022
Уважаемые продавцы.
Мы рады тому, что многие из вас приняли участие в акции "Бьем цены!"
Благодаря такой активности в акцию попало большое количество товаров, поэтому на их загрузку в раздел требуется чуть больше времени.
Также хотим обратить внимание на то, что скидка постоянного покупателя на товары, которые участвую в этой акции значительно увеличена за счет нашей площадки. Она повысится автоматически, если товары будут добавлены вами в акцию. Это привлечет еще больше внимание покупателей и повысит ваши продажи.
Для товаров, которые не приняли участие в акции, скидка постоянного покупателя снижена.
1.1K views18:58
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
Wildberries Help - П... @wbofficial_help
Открыть в Telegram