Новостной канал Marketplace

2022-04-18 14:10:18 Возвраты товаров на ПВЗ
Уважаемые Продавцы!

Рады сообщить о возобновлении работы функционала по возврату товара на пункты выдачи.
- Доставка на пвз - Базовая стоимость логистики предмета + 60 рублей
- Доставка курьером - Базовая стоимость логистики предмета + 150 рублей Открыть/Комментировать

2022-04-14 08:38:38 Уважаемые продавцы!
Чат компании имеет информационный формат.
Для получения консультации необходимо создать обращение во вкладке Поддержка. Открыть/Комментировать

2022-04-14 00:40:19 Официальный чат WILDBЕRRIЕS, создал дополнительный канал, где вам помогут и ответят на столкнувшиеся проблемы на маркетплейсе, так же будет опубликована самая актуальная информация специально для вас Открыть/Комментировать

2022-04-14 00:14:58 Уважаемые продавцы.

Если вы сталкиваетесь со сложностями входа в личный кабинета продавца на портале, просим вас
для получения доступа отправить письмо на sales@wildberries.ru.

Тема письма: "Восстановить доступ к ЛК продавца"

В письме необходимо:
1. Указать ИНН владельца личного кабинета.
2. Указать какая проблема входа возникает.
Самые частые из них:
- изменился номер телефона и нет доступа к старому номеру
- При вводе ИНН появляется ошибка: "Продавец с таким ИНН уже зарегистрирован"
- Ошибка 404, после авторизации на портале.
3. Актуальный номер телефона владельца личного кабинета
4. Прикрепить четкую фотографию владельца личного кабинета с паспортом заявлением в свободной форме, на изменение владельца/предоставление доступа к личному кабинету.
В заявлении должны быть указаны паспортные данные владельца, сама просьба, актуальные данные владельца, дата, подпись и печать при ее наличии. Само заявление необходимо вложить в письмо вместе с фотографией.


Заявления будут рассмотрены в течение 1-2 дней. Открыть/Комментировать

2022-04-14 00:12:19 Уважаемые продавцы.

Курс рубля продолжает укрепляться, и мы запускаем вторую волну небольшого снижения цен.
С ценами для вступления в акцию Вы можете ознакомиться в разделе Календарь акций.
При участии мы снизим свою комиссию на Ваши товары на 5% со склада Wildberries, и на 3% на товары со склада продавца на весь период акции.
В случае неучастия комиссия на такие товары будет увеличена на 7%.
Дата старта акции - 4 апреля в 12:00. При участии в акции Ваш товар будет выделен специальной плашкой и будет в выдаче под баннерами на главной странице и в рассылках. Открыть/Комментировать

2022-04-13 09:57:25 Уважаемые продавцы
Рекомендуем каждому поставщику изучить Пошаговое Практическое Руководство для продвижения Карточки Товара в ТОП!
Мы подробно расскажем как вывести свои товары на первые позиции в поиске и увеличить продажи.
Количество Практических Руководств Ограничено. Успевайте.
ПОЛУЧИТЬ ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ КАРТОЧКИ ТОВАРА НА WILDBERRIES Открыть/Комментировать

2022-03-31 21:59:56 Уважаемые продавцы.

Ошибка, которая возникала у некоторых пользователей нашего сайта при авторизации в личном кабинете, исправлена. Открыть/Комментировать

2022-03-31 21:59:38 Уважаемые продавцы.
Исправлена ошибка при загрузке фотографий в карточки товаров.
Вы можете загрузить новые фотографии в карточки ваших товаров, если они не обновились. Открыть/Комментировать

2022-03-31 21:59:17 Уважаемые продавцы.

Если вы сталкиваетесь со сложностями входа в личный кабинета продавца на портале, просим вас
для получения доступа отправить письмо на sales@wildberries.ru.

Тема письма: "Восстановить доступ к ЛК продавца"

В письме необходимо:
1. Указать ИНН владельца личного кабинета.
2. Указать какая проблема входа возникает.
Самые частые из них:
- изменился номер телефона и нет доступа к старому номеру
- При вводе ИНН появляется ошибка: "Продавец с таким ИНН уже зарегистрирован"
- Ошибка 404, после авторизации на портале.
3. Актуальный номер телефона владельца личного кабинета
4. Прикрепить четкую фотографию владельца личного кабинета с паспортом заявлением в свободной форме, на изменение владельца/предоставление доступа к личному кабинету.
В заявлении должны быть указаны паспортные данные владельца, сама просьба, актуальные данные владельца, дата, подпись и печать при ее наличии. Само заявление необходимо вложить в письмо вместе с фотографией.


Заявления будут рассмотрены в течение 1-2 дней. Открыть/Комментировать

2022-03-31 21:58:49 Уважаемые партнеры.
Напоминаем, что на нашем портале доступна регистрация новых продавцов.
Наш портал: https://seller.wildberries.ru/registration Открыть/Комментировать