WAZZUP news

2022-12-23 13:32:26 С Наступающим! Хорошо ли вы себя вели в этом году?

А зеленый дед мороз в курсе и отправил вам на mail подарочки размером от одного до трех месяцев.
Проверяйте ;) Открыть/Комментировать

2022-12-22 18:23:39 #109: автоматизация в CRM и исправленные баги

На этой неделе поколдовали над автоматизацией в amoCRM и Битрикс24: теперь отправлять сообщения с каналов WABA и WhatsApp будет проще.

А еще исправили пару багов: системное сообщение в amoCRM больше не балуется, а в настройках автоответов указано правильное количество каналов.

Обо всем подробно — в новом ченжлоге. Открыть/Комментировать

2022-12-21 18:35:10 Отправлять автоматические сообщения с каналов WhatsApp и WABA стало удобнее

Добавили свой виджет в Salesbot amoCRM и новое активити в Бизнес-процессы Битрикс24. В них вы сможете:

— делать рассылки с конкретного канала;
— выбирать шаблон WABA из списка, а не возиться с кодами;
— выбирать, куда отправлять сообщение клиенту;
— прикреплять вложения так же, как в мессенджере, а не через ссылку.

Как настроить виджет в Salesbot
Как настроить активити в Бизнес-процессах

Если появятся вопросы, пишите в поддержку. Мы на связи 24/7 Открыть/Комментировать

2022-12-21 10:21:07 Тестируйте официальный WhatsApp три дня бесплатно

Официальный WhatsApp (WABA) стал доступнее — от 4 800 ₽ в месяц. Вы можете:
— писать клиентам первым без шаблона;
— отправлять рассылки в WhatsApp без бана;
— пользоваться WABA без подтверждения компании.

Добавляйте канал WABA в личном кабинете Wazzup и тестируйте официальный WhatsApp три дня бесплатно.

Лайфхак
Если хотите инициировать больше 250 диалогов в сутки и решили подтвердить компанию в Мете — добрые люди сделали метаподтверждение. Вам надо будет только вбить реквизиты, номер телефона, и справка готова. Открыть/Комментировать

2022-12-19 11:12:25 Напоминаем, что с 1 января каналы Instagram Personal не будут работать

В начале следующего года мы перестанем поддерживать Instagram Personal.

Что делать:

Если пользуетесь инстой, переходите на Instagram API — официальную интеграцию. Стоит столько же, но работает без всяких прокси и банов. Как и прежде, вы сможете отвечать на комментарии и запросы в директ.

Как работает Instagram API и как на него перейти

Если появятся вопросы — пишите в поддержку. Мы на связи 24/7. Открыть/Комментировать

2022-12-15 20:25:07 #108: Мобильное приложение, личный кабинет с телефона и исправленные баги

Теперь в мобильном приложении можно писать первым в WABA без шаблона, личный кабинет нормально открывается с телефона, а точки после ссылок можно ставить, не ломая ссылки.

Об этом и многом другом — в новом ченжлоге. Открыть/Комментировать

2022-12-08 17:07:17 С 1 января каналы Instagram Personal перестанут работать

В начале следующего года мы отключим «серую» интеграцию с инстой.

Что делать:

Если пользуетесь инстой, переходите на Instagram API — официальную интеграцию. Стоит столько же, но работает без всяких прокси и банов. Как и прежде, вы сможете отвечать на комментарии и запросы в директ.

Подробнее о том, как работает Instagram API, можно прочитать в базе знаний.

Как перейти на Instagram API:

1. Удалите канал Instagram Personal с сохранением контактов и сообщений, чтобы история переписки осталась в чатах Wazzup. При добавлении канала Instagram API старые переписки не подтянутся.

2. Подключите новый канал Instagram API по инструкции.

Готово — канал автоматически добавится в ту же подписку, в которой был канал Instagram Personal. Их стоимость одинаковая, поэтому ничего доплачивать не нужно.

Если появятся вопросы — пишите в поддержку. Все расскажем и покажем. Открыть/Комментировать

2022-12-01 19:13:42 #107: писать первым с WABA без шаблонов

Изменения в WABA: у нас появился новый тариф, а писать первым теперь можно без шаблона.

Еще мы починили цитирование на WhatsApp-каналах и убрали бесячее системное сообщение в amoCRM.

Подробно обо всем — в новом ченжлоге. Открыть/Комментировать

2022-11-29 09:35:17 Новый тариф для канала WABA

Тарифы и цены на каналы WhatsApp, Instagram, Telegram — без изменений.

У канала WABA теперь один тариф — WABA. На нем можно писать первым и нет лимита диалогов.

Цены на тарифе WABA:
— 4 800 ₽ за месяц при оплате подписки на год
— 5 400 ₽ за месяц при оплате подписки на полгода
— 6 000 ₽ при оплате месяца

Тестируйте WABA три дня бесплатно. Чтобы общаться с клиентами и делать рассылки нужно только добавить канал WABA в ЛК Wazzup.

Инфа для тех, кто уже пользуется WABA

Если у вас подписка на тарифе Max. Автоматически переведем на тариф WABA и продлим оставшийся срок подписки в два раза. Например: до конца подписки оставалось 46 дней — станет 92.

Если у вас подписка на тарифе Pro. Автоматически переведем на тариф WABA. Перенастраивать и доплачивать ничего не нужно, все останется как прежде, но пропадет ограничение в 500 диалогов.

Если у вас подписка на тарифе Start. Она будет действовать до окончания срока подписки. После продлить ее будет нельзя — только купить подписку c тарифом WABA. Открыть/Комментировать

2022-11-24 18:39:59 #106: WABA, доступы к приложениям и баги в Wazzup Web

Пофиксили баги в личном кабинете: даем указать казахстанский номер для доступа к приложениям и показываем, когда продавец в последний раз заходил в Wazzup Web. А еще теперь объясняем, какой текст не получится отправить в шаблонах WABA, и не уведомляем руководителя о лишнем в Wazzup Web.

Обо всем по порядку — в новом ченжлоге. Открыть/Комментировать