Аналитика для руководителей теперь доступна в Wazzup В лично | WAZZUP news

Аналитика для руководителей теперь доступна в Wazzup

В личном кабинете появилась аналитика по перепискам. Она также доступна сотрудникам с ролью «Руководитель» в окне со всеми чатами в CRM.

Аналитика покажет:
насколько быстро продавцы отвечают клиентам,
как много переписываются сотрудники,
как часто первыми пишут клиенты, а как часто — продавцы.

Цифры помогут понять, как улучшить качество переписок, и облегчат работу руководителю. Теперь можно быстрее проверить диалоги и точнее оценить нагрузку на продавцов.

Собрали в статье несколько советов, как использовать аналитику. Понравятся — забирайте