Управление результатами в инфобизе| Николай Суховей

2022-11-28 10:30:50 Полезно ли сравнивать себя с другими?

С одной стороны, копировать чужое — работает очень плохо. Бессмысленно пытаться анализировать аккаунты экспертов в поисках той самой формулы контент плана, визуала или продукта.

Нет никакой «той самой» формулы. Есть десятки разных формул и все они как работают, так и не работают у разных экспертов.

Это всегда система — аутентичность (индивидуальная уникальность) эксперта + продукт + манера продаж. Нельзя просто заменить продукт или эксперта в этой системе и ждать, что она продолжит эффективно работать. Все посыпется.

С другой стороны, важно понимать границы реальности, чтобы не упереться в них лбом и не продолжать буксовать, когда вы уже на максимуме. Или наоборот - не думать, что вы бороздите океан, сидя в луже.

Например, ваша конверсия на продающем вебинаре 50%, но вы себе места не находите, ломаете голову над тем, почему целых 50% не покупает. Вы пробуете различные стимулы, запускаете еще кучу вебинаров, но безуспешно.

Если же вы сравните этот показатель с соседями по «цеху», то обнаружите, что он уже на максималках. Это ОЧЕНЬ высокая конверсия, а ваш ключ к росту лежит где-то в другом месте: повышение чека, повторные продажи, проработка продуктовой линейки.

Не сравнив себя с другими, вы никогда этого не поймете и продолжите изматывать себя нереалистичными хотелками и внутренними стандартами.

Мой вывод такой: полезно сравнивать себя с другими в показателях, которые можно выразить в цифрах: потраченное время, расходы, эффективность, конверсия, число продаж и т.п.

Эти метрики отражают свойства реального мира и позволяют нащупать границы реальности, понять, где вы относительно максимальных, средних и минимальных показателей других людей, экспертов, компаний.

Вредно сравнивать себя с другими в том, что не выражается цифрами: ценности, культура, цели, подходы к продвижению, стиль продаж и т.п.

То, что кому-то удается люто материться и продавать на миллионы, не означает, что это сработает у вас. Найдите в себе силы и решимость быть собой и вокруг вас соберутся ваши последователи, готовые слушать, доверять и покупать. Открыть/Комментировать

2022-11-18 11:07:58 На какие продукты всегда будет спрос.
Конечно речь не о конкретном описании продуктов вроде “сумочка белая с тонким ремешком и застёжкой на магните”.

Речь о ключевых характеристика продукта, которые делаю его массово востребованными.

Люди очень туго доходят до базовых решений.
Посмотрите на мир вокруг… технологии, гаджеты, умные дома, телефоны, унитазы (soon). Но вот вам одна история. Чемодан был изобретён в 1850-ых годах. Колесо в глубокой древности. А первый чемодан с колесиками от Samsonite в 1974 год. И он не увенчался успехом - колёса направляли чемодан узким краем вперёд.

120 лет человечество таскало тяжёлые чемоданы в руках, прежде чем догадалось сделать, казалось бы, очевидное - соединить 2 давно известные вещи - прикрутить колёса к чемодану. 120 лет…

И часто это основная причина, почему на наш продукт нет спроса: мы не создаём “чемодан с колёсиками - не решаем простую и массовую проблему.

Эксперты, особенно хорошие, склонны делать ровно противоположное. Они пытаются реализовать суперсложный продукт для очень очень ограниченного числа людей. Создают большие, громоздкие, сложные решения, которые очень тяжело продавать, т.к. не удаётся донести ценность.

Почему мы так делаем?
Сложность создаёт в наших глаза ценность. Ценно - это когда сделано через труд и порванную попу - так ведь нас учили в школе, верно? В итоге, чем лучше и прилежней мы учились, тем чаще мы не видим простых решений и распространённых проблем людей.

Как быть?
Во-первых, необходимо в принципе понимать кто ваша ЦА и хорошо изучить её потребности.
Во-вторых, напоминать себе, что спрос всегда будет на “чемоданы с колёсиками”. Небольшой чек-лист:
1. Продукт решает проблему
2. Эта проблема небольшая
3. Эта проблема понятная
4. Эта проблема массовая

Дополнительный бонус, как правило, состоит в том, что такой продукт ещё и очень просто сделать, т.к. проблема, которую он решает небольшая. Открыть/Комментировать

2022-11-16 11:07:58 #психогры
“Заслужить результат” - провальная стратегия.

Сделаю рубрику #психогры регулярной. Буду рассказывать о своём опыте работы с психологическими ограничениями и как это меняет мою деловую и не только жизнь.

Как и каждый предприниматель, спустя десятки успехов и неудач, я начал замечать, что порой сам вставляю себе палки в колёса и моя проблема давно не в нехватке знаний, опыта или навыков. Вроде всё, что нужно есть. Но почему-то не всё получается и порой без видимых на то причин. Знакомо? Если да - читайте дальше.

Однажды со своим психологом я докопался, что пытаюсь заслужить результат, а не сделать его.

Как это реализуется в реальной жизни.
Бывало ли у вас такое, что ставите какую-то цель и на пути к ней всё стараетесь делать правильно? Доводите каждый элемент до конца, добросовестно доделываете каждую задачу даже когда кажется что она уже не очень актуальна, но вы же запланировали… Надо доделать, хуже ведь не будет (спойлер: будет).

Я понял о себе, что после такой последовательности правильных и добросовестно выполненных действий я жду результата, как будто он мне кем-то обещан. Я ведь его заслужил, это ведь справедливо, я же постарался.

В чём тут подвох.
Никакой объективной справедливости в мире нет. Так говорит мой психолог. Я верю. Никто не заключал со мной договор: “Если ты всё сделаешь правильно, то обязательно будет результат”. И осознать это для меня было крайне важно, иначе каждый набор усилий, который не заканчивается результатом вызвал чувство несправедливости, обиду, тревогу, а главное непонимание того что же не так! Всё ведь сделано как следует и продумал я хорошо и постарался!

Заслужить результат невозможно. Это ловушка, из которой нужно срочно выбираться.
Результат можно только создать конкретными действиями, которые окажутся эффективными в вашем контексте для достижения вашей цели.

Умение находить такие “точки роста” в своей деятельность - ключ к управляемым результатам и системному росту вместо самодеятельности по наитию. Открыть/Комментировать

2022-11-15 14:14:52 Открыть/Комментировать

2022-11-14 10:08:01 Есть у вас ощущение, что инфобизнес проср@л часть про бизнес?

Где-то на пути к успешному успеху, на энтузиазме, незаметно, но это случилось.

Онлайн-продюсеры одержимы копированием чужих цепочек прогрева. Но они почему-то не работают после копирования… Странно, а у того блогера работало…

Набор подписчиков превратился в азартную игру, а их отписки в повод для апатии. Но подписчики ли вам нужны? Разве число подписчиков гарантирует продажи? А как же однородность ЦА, смысловые фильтры при её привлечении, наличие актуальной проблемы. Кто-то всерьёз этим занимается?

Reels, stories, воронки, лид-магниты - всё это лишь инструменты. Их копирование по шаблону из успешных кейсов ничего не даст. Необходимо уметь связать их в систему, которая будет служить конкретной цели. Анекдотично, до даже этой самой цели у многих толком нет, по крайней мере чётко сформулировать её могут немногие.

Что же произошло?
1. Все торопятся. Люди перестали вникать в суть и пытаться понять что именно они делают и почему. Старая добрая декомпозиция от общего к частному, забыта и почти похоронена под ворохом инсайтов, шаблонов, чек-листов и рабочих тетрадей, которые нужно просто взять и применить выкинуть. Всем нужно готовое навернякашное решение. И вроде “да, да, конечно, волшебных таблеток нет” - вторят все с умным видом, но ведь это снова поиск того же “волшебства” в другой теперь порошковой форме.

2. Аппетиты растут и глядя на взлёты 20-ти летних тиктокеров все хотят уже не просто успеха, а успеха быстрого, масштабного и яркого! Ну вот же пример, можно же! Где уж тут разбираться что такое продукт, почему его кто-то будет покупать и кто такая эта ЦА.

3. Все хотят лёгкости и комфорта на пути к далёким звёздам, но guess what? Многие “космонавты”, за которыми вы наблюдаете по 5-7 лет преодолевали гравитацию, чтобы вырваться в космос и парить в “лёгкости”. И они или их команда отлично понимают все тонкости продуктового маркетинга, тестируют гипотезы, дотошно изучают ЦА и работают над смыслами, которые доносят.

Успех “фартовых” повторить нельзя. Нельзя систематизировать и управляемо воспроизвести цепочку удачных совпадений в сочетании с чужой индивидуальностью и харизмой. Готовы пробовать “на шару”? Тогда лучше в казино - шансов больше.

Я за систему. За понимание того, как всё работает и за умение этим управлять. Тогда это бизнес - управляемая система генерации прибыли. Открыть/Комментировать

2022-10-28 16:41:22 Кто вам тут вещает. Знакомимся

Жми на хэштеги для поиска в чате:
#ПонялВнедряй - полезные инструменты продуктового маркетинга и мыслительные модели, которые можно внедрять в практику.

#ЯСвойЛучшийКейс - самые интересные, важные и порой весёлые этапы моего развития как предпринимателя и как личности.

#Психогры - посты о психологических барьерах и ограничивающих сценариях, которые я нахожу и разбираю в работе с личным психологом. Опыт моих самокопаний, нового понимания и личностного развития.

#КейсыКлиентов - кейсы моих клиентов.

Платная личная работа. Ваш мешочек золота здесь
Разбор «Где крутая точка роста»
Стратегическая сессия «Пошаговый план роста»
Мини-группа «Шаг за шагом с наставником»

Написать мне можно сюда Открыть/Комментировать

2022-10-28 16:41:08 Всем привет!
Сделал удобную навигацию по каналу, она будет в закрепе.
Вот такие рубрики появятся Открыть/Комментировать

2022-10-21 11:08:01 Вы считаете себя экспертом?
Кто вообще такие эксперты?

Конечно, определений можно дать много, т.к. нет общепринятого и эталонного. Можно сослаться на официально подтвержденную профессию, большой опыт в конкретной сфере или боевой опыт решения конкретных проблем. Мне ближе всего последнее.

Я считаю, что экспертом можно называть человека, у которого достаточно компетенций для решения реальных проблем людей в определённой области.

Если у человека при этом нет профильного образования или опыт всего полгода, но он жжёт так, что о нём ужё говорит вся профессиональная тусовка, разве нельзя назвать его экспертом?

И наоборот, если человек не может решать настоящие проблемы людей, то будь у него хоть 5 высших образований и 20 лет сидения в большом кабинете, называть его экспертом странно.

Конкретный пример из моей деловой практики.
Ищу маркетолога, попадается вакансия: маркетолог, опыт 5 лет, образование маркетинговое.

Звоню, общаемся и выясняется, что все эти годы он сидит в поросшей мхом компании и занимается email рассылками. Кому рассылает и почему им - не знает. Базу контактов ему присылает другой сотрудник. Какую маркетинговую стратегию реализует - не знает, т.к. выполняет распоряжения руководства. Его должность в компании называется маркетолог.

Формально, это маркетолог с профильным образованием и опытом 5 лет. Хочется называть его экспертом? Мне не очень, т.к. по факту это рассылатор электронных писем по готовой базе клиентов.

Экспертность - понятие относительное.
Если вы можете подсказать людям, как эффективно решить их актуальные проблемы, то для них вы уже эксперт в определённой области.

Да, при этом, вы можете быть абсолютным новичком для другого сегмента людей с другим уровнем проблем - это абсолютно нормально.

Вы можете делиться своим опытом. Удалённо. За деньги.
Вовсе не обязательно для этого становиться самым топовым из всех топовых экспертов, чтобы заслужить себе право брать деньги за помощь людям.

“Заслуживание” результатов - вообще очень тяжёлая гиря на ноге, от которой нужно избавляться.

Поделюсь своим опытом на эту тему в следующем посте. Открыть/Комментировать

2022-10-04 17:14:25 Открыть/Комментировать