Про бизнес-подход в психотерапии. В бизнесе вы должны работать | Babanov
Про бизнес-подход в психотерапии.
В бизнесе вы должны работать над своим продуктом и добиваться соответствия продукта рынку.
В психотерапии кажется, что продуктом является услуга лечения, выраженная в разговоре, практике, упражнении. Но увы, все гораздо сложнее. Внешне, для непосвященного зрителя, все выглядит как простой процесс, который можно оцифровать, стандартизировать, оптимизировать, организовать, упаковать и продать. Однако, если опуститься на уровень, где терапия действительно работает, там мы увидим совершенно иные законы и принципы действия. Реальность заменяется волшебством, закономерность случайностью, логика чувством, правила спонтанностью, разумность безумием (в хорошем смысле этого слова). В мире психического свои законы. И психотерапевт как оператор психического должен, по роду службы, уметь там жить, а значит хотя бы частично исповедовать эти законы.
Ближайший к психотерапевту эксперт - шаман. В подготовку шамана обязательно входит умирание. Сейчас это лишь ритуал, а вот раньше, когда смерть была гораздо ближе, шаманами становились не по собственному выбору, а по воле случая - в результате болезни, ранения, кризисной ситуации душа отлетала, но человек выживал и приобретал шаманские способности.
Я когда разрабатывал тренинг по мужской инициации, начинал с изучения шаманизма. Так вот, сам процесс исцеления шаманом выглядит так, что он покидает свое тело и отправляется искать душу заболевшего человека.
В целом, в этом есть рациональное зерно. Кому бы вы доверили подготовку воинов - тому кто хорошо подтягивается и отжимается или тому кто побывал в бою и убил множество врагов, глядя им в глаза и отнимая жизнь?
В шаманизме также - только тот кто победил смерть, столкнувшись с ней лицом к лицу, может помочь другому человеку победить смерть. Человек гибнет нет от опасности, а от страха опасности. Тот кто боится смерти, умирает быстрее.
Бизнес подход подразумевает превращение таинства в бизнес-процесс, превращение мастера в заменяемого и легко обучаемого специалиста.
В психотерапии такое не работает.
Даже в медицине у пациентов нейро- и кардиохирургов разная выживаемость - у кого-то "лекая рука", у кого-то талант работы только с определенной категорией пациентов. Т.е. даже в материальном мире исцеления есть нестандартизируемая величина - некий коэффициент, который невозможно взять под контроль, а можно лишь оставить как флуктуационную переменную.
В мире психики же все еще таинственнее - можно стандартизировать время и ставку оплаты, маркетинг и рекламу - т.е. можно сделать обертку вокруг услуги. Но саму услугу нельзя стандартизировать. Даже помочь человеку не всегда можно - исцеление зависит и от личной воли пациента. Захочет - выздоровеет, не захочет - сам Юнг ему не поможет.
Есть такая книга забавная про управление программистами - "Как пасти котов". Там управление IT специалистами сравнивается с попыткой управления стаей котов - весьма абсурдное зрелище. Управлять кодерами уже научились, но там работа идет над бездушным кодом, не обладающим волей.
В психотерапии же работа идет не только с человеком, обладающим волей, но и с душой человека, которая вообще живет по иным законам.
Я знаю, что предпринимаются попытки создать сервисы в этой области в стиле Skyeng, но думаю, что они или будут посредственными, с низкой терапевтической эффективностью или же не получатся вовсе.
