Как удержать высокий NPS в ситуации нестабильности Андрей Спи | ВсеИнструменты.ру для бизнеса

Как удержать высокий NPS в ситуации нестабильности

Андрей Спирин, наш директор по качеству, рассказал, как мы работали с клиентами в феврале-марте этого года, когда была ситуация неопределённости.

Какие решения и действия принимались, чтобы сохранить высокий уровень клиентской лояльности.

Читайте кейс по ссылке:
https://vc.ru/marketing/451901-proverka-turbulentnostyu-kak-sohranit-nps-na-vysokom-urovne-v-krizis