Ситуация с Shopify Payments Не ошибается тот, кто ничего не  | Вуду Єком | Reservation

Ситуация с Shopify Payments

Не ошибается тот, кто ничего не делает. И случаются ситуации, за которые приходится извиняться.

Не так давно такая ситуация произошла у нас. Причиной этому стал недобросовестный подрядчик, через которого были оформлены аккаунты Shopify Payments. В один момент работа с этими аккаунтами стала рискованной, а это значило, что в случае требования верификации от Shopify, не было бы возможности ее пройти. Через несколько дней после этих событий подрядчик попросил клиентов просто отключить аккаунты от магазинов, а дальше - просто пропал и больше не выходил на связь.

Мы ещё раз приносим свои глубочайшие извинения ребятам, которые пострадали в этой ситуации. Спасибо за ваше понимание, поскольку в нашей рискованной сфере пострадать может каждый, и мы - не исключение.

Рады сообщить, что состоянием на сегодня ситуация полностью улажена! Voodoo Ecom приложили максимум усилий, чтобы компенсировать этот факап перед клиентами - мы нашли нового подрядчика, полностью прописали регламент работы и переподключили Shopify Payments за наш счет всем, у кого пропали аккаунты.

Услуга по подключению снова доступна в нашем магазине - https://voodooecom.com/product/shopify-payments/
Или можете написать нашему менеджеру - @shopifypayments