Роспотребнадзор помог жительнице ВАО вернуть деньги за некачественные зимние сапоги.
Жительница ВАО пожаловалась в Роспотребнадзор, что ей продали некачественные зимние сапоги. Дома во время примерки она поняла, обувь неудобная - жёсткое уплотнение во внутренней части сапога врезалось в подъём стопы - это вызывало острую боль.
Продавец отказался проводить за свой счёт экспертизу качества товара и возвращать деньги.
Женщина обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты подготовили иск.
В итоге продавец выплатил 18 тыс. рублей — в три раза больше, чем мог бы – цену сапог, моральный ущерб и штраф.
Фото: Виола Сергеева
