ВСЕ НУЖНОЕ ПРОСТО

2021-10-01 15:15:01 ​​Contemporary design has lost its soul
#практика

Отличное продолжение рассуждения о дизайне для людей, эффективном дизайне, дизайне построенном на исследованиях опыта. Michael Buckley написал статью, как данные и аналитика поведения пользователей приводят к стерильность веб-дизайна сегодня.

Полностью согласен, эти переживания мне близки. Как в предыдущем посте про эксперименты с пользовательским опытом, я отмечал, что страхи бизнеса оправданы, но останавливаться и стагнировать в построение нового опыта нельзя. Ведь продукт не только не развивается, не развивается индустрия в целом. Он теряет душу.

Обездушенность меня пугает не меньше плохого дизайна. Я сторонник чистоты, но подкрепленной идеологически. Я хочу слышать “голос” всего и каждого. Я хочу понимать его, пропускать через себя. Тогда Мир становится наполненным. Я хочу общаться. Я боюсь коммуникационного вакуума и безразличия.

Это тонкая грань, когда погоня за эффективностью рождает бездушный подход в дизайне. Давайте использовать знания, аналитику, данные и создавать прекрасное. Открыть/Комментировать

2021-09-30 17:17:00 ​​Знания и опыт стремительно устаревают. Быстрее, чем когда либо.
#опыт

В прошлом период полураспада знаний и навыков составлял 30 лет. Сегодня этот параметр сократился до 5-ти, а то и 3-х лет. То есть навыки вашей команды устаревают у вас на глазах, поэтому работа над развитием компетенций жизненно необходима для бизнеса: воркшопы, внутренний обмен опыта, выступление лидеров индустрий и т.п.

Таким образом ваши бизнес-решения, навыки команды, разработанные сервисы — без должного развития попросту выходят из строя. Ведь каждый день отважные исследователи ищут новые пути решения задач, рассматривая их под самыми неожиданными ракурсами и применяя свеже появившиеся технологии.

Единственный выход удержаться на плаву — постоянное развитие и стимулирование инноваций внутри вашей компании. Открыть/Комментировать

2021-09-28 19:19:00 BI-интерфейс для угольного предприятия
#кейс

Мы получили задачу от угольного предприятия, где для интерфейса с данными об остатках добываемых ресурсов нам пришлось собрать беспилотный летательный аппарат (БПЛА), который по расписанию производит облет карьера и снимает с помощью специальной камеры 3D-снимки штабелей (кучи руды).

В итоге для вывода нескольких простых параметров в приятный веб-интерфейс, нам пришлось практически изобрести связку оборудования и каналов доставки данных для визуализации бизнес процессов.

Именно это я люблю — за интерфейсом и бизнес-логикой должны стоять эффективные автоматизированные процессы. Строительство этих систем является неотъемлемой частью разработки цифрового комплекса. Где-то достаточно привязать API для внешних систем, а где-то придется самолет в небо запустить. По расписанию. Без пилота. Предопределяя погодные условия. И чтобы на зарядку вернулся. И чтобы никаких Семеныча и Геннадича в кустах с пультом управления.

Просто — не значит скучно. Открыть/Комментировать

2021-09-27 15:15:09 Как думаете, сколько нам осталось ждать, когда “кнопка” сделает практически всю работу по стилю UI-кита за нас?
#omg

За ссылку спасибо Юрию Ветрову.
https://hihayk.github.io/shaper/

P.S. есть и генеративные иллюстрации рыбок https://fishdraw.glitch.me/ Ох! Открыть/Комментировать

2021-09-24 20:34:02 Друууузья, отличная находка для умиротворенного вайба завершающей пятницы, если вы, как и я устремились к дивану.

Закрываем глаза.



Открыть/Комментировать

2021-09-24 16:16:00 ​​We create trust
A community that doesn’t trust you doesn’t take action.
#мысли

Фраза с сайта компании daly.nyc, которая занимается услугами пиара, коммуникациями — все про текст и его распространение. Отлично пишут, нравится суть, которую они раскрывают.

Сегодня любой бизнес должен начинаться с коммьюнити. Фанатов, которые пойдут за ним. С этим сообществом у бизнеса есть шанс выживать в кризис, меняться, запускаться новые направления, экспериментировать, так как есть те, кто даст обратную связь, подскажут, как сделать лучше и отдадут деньги за этот опыт. Есть шанс оставаться востребованным, оставаться в прибыли.

Бизнесу остается только оправдывать доверие его сообщества. Быть честным и открытым. Это значит принимать решения не всегда в пользу бизнеса, но всегда в пользу своего коммьюнити. Все крупные цифровые компании делали это, понимая, что отношение и верность сообществу потребителей стратегическая цель много важнее, чем локальные гонки за прибылью.

Чтобы проверить, насколько ваш бизнес защищен, достаточно ответить на несколько вопросов:

— У вашего бренда/продукта есть сообщество?
Это социальные сети, или звонки на горячую линию? А кто активен оффлайн, считали? Не забудьте партнеров.

— Насколько хорошо вы знаете людей вашего сообщества?
Управляете общей статистикой или ведете цифровой профиль каждого клиента? Можете обратиться к каждому по имени, знаете какие питомцы ждут их дома?

— Как часто вы с ними коммуницируете с сообществом?
Знаете об отношении к вашим продуктам/услугам? У вас собирается регулярная обратная связь? Обсуждаете будущие разработки совместно с вашим коммьюнити?

Если нет, то самое время это исправить. Открыть/Комментировать

2021-09-23 19:19:00 ​​CHARISMA
#мысли

Случайно наткнулся на видео, простое и глубокое по тексту. Кажется картинка с Казахстана, который мне близок по родству.

Никто не встречал полной версии? Открыть/Комментировать

2021-09-22 19:21:27 Классная статья про виды аватарок, рассказывается про исследования, паттерны и разные представления аватарок

Статья Открыть/Комментировать

2021-09-22 19:21:27 Интересная статья, на тему, как строиться интерфейс аватарок. Если пока время экспериментов не пришло, пользуемся привычным. Открыть/Комментировать

2021-09-22 19:19:00 ​​Ваши эксперименты с UX стимулируют боль пользователей
#практика

Изучая тонны статей про построение дизайна продуктов и успешного пользовательского опыта, я все больше шлифую мысли в голове на тему “когда же делать, что-то WOW” в рамках дизайна продуктов и сервисов.

Так уж сложилось, что WOW не нужен ни бизнесу (страх), ни пользователю (боль).

Сам я любитель смотреть в будущее, переворачивать представление, искать новое. Это эффективно в разработке коммуникационных кодов брендов, в упаковке продуктов. Но является капканом для эффективности работы людей с вашим продуктом.

Простая рекомендация такова: не делайте ничего нового в UX/UI, люди пользуются десятками сервисами, самые важные из этого социальные платформы и те паттерны поведения, которые они днями там оттачивают — превращаются в прокаченные мышцы поведенческих моделей. Как листается, что свайпается, где бургер, как работает меню и т.п. У них это работает на бессознательном уровне.

И вот вы, придумали крутой трик с навигацией. Вы визжите от открытия: ведь если зажать вашу минималистичную кнопочку, из нее выпадут новые, без надписей и если ловко передвигать пальцем, не отрывая от экрана… Нет, 95% пользователей даже не поймут, что надо зажимать кнопку.

Я прочувствовал это при тестировании гейм-продукта, который имеет очень сложную сервисную часть и довольно простой UI. Но, черт возьми, пользователи даже регистрацию из трех полей пройти не могут. Они не смотрят он-бординг, они не смотрятся на простые подсказки. Приложение проходит 5 секундный тест драйв, при котором пользователь двигается по привычным паттернам. И вот он втыкается в пару не понятных ему шагов и все.. Он не просто уходит — он сразу удаляет приложение. Фак! Никакой пощады и вторых попыток.

Сформировав воронку шагов пользователя от скачивания аппы до начала матча, по аналитике мы ищим “точки выброса”. В них решили формировать самые привычные паттерны интерфейса. И о чудо, мы начали пробивать “стенку” за “стенкой”. Трафик стал проливаться все глубже воронки.

Вывод. Надо быть честным себе, как проводнику в UX/UI: хочешь, чтобы пользователь дошел до цели — не суй палки в колеса. Пусть учится кататься на твоем велосипеде. Доведи его до ключевого опыта твоего продукта и слушай обратную связь.

Но, мы (люди) не можем стоять не месте! Поэтому инновациям быть, улучшениям и новому опыту — быть!

Просто это надо делать вместе с вашей аудиторией. Если у вашего продукта нет ее — не экспериментируйте. Если собралась достаточная — внедрите в команду спецов, которые будут заниматься поиском альтернативного, передового экспириенса. Наделите этот опыт новой сервисностью, новыми полезными возможностями для пользователя. И начинайте тестировать, смотрите на реакцию.

P.S. У меня в парке юзеры так же топчут газон. Бесит дико! Людей не поменять, быстрее обновить траекторию плитки. Открыть/Комментировать