Что самое ценное в вашей работе?
Сегодня вечером я рекомендую вам посмотреть
фильм «Джерри Магуайер», в котором спортивный агент идет против системы.
В фильме интересно то, что персонажами вначале управляет страх.
Люди боятся сказать о том, что их тревожит, более того - боятся даже подумать об этом.
Герой фильма Джерри Магуайер тоже боялся. Он боялся проиграть, боялся быть хуже кого-то, боялся не суметь заработать.
Но был ли он счастлив в тот момент, когда вёл кучу клиентов и из-за страха их потерять, давал кучу пустых обещаний, говорил им только то, что они хотели слышать?
Нет, счастлив он не был. Поскольку двигателем прогресса был страх, а он не может принести положительные эмоции в принципе, максимум, что вы почувствуете - это облегчение.
Проведем параллель и с нашей сферой деятельности, когда риелтор пытается продать объект, в который сам не верит. Он трясется над тем, чтобы его купили, пыжится, говорит все нужные слова: перспективный район, удобная планировка, может и станцию метро построят. Но продаж все равно нет или их мало.
Если вы торгуете обещаниями, в которые сами не верите, то клиенты вас быстро раскусят. Так происходило и у Джерри.
«Пока ты их всех не полюбишь, продать ты их не сможешь», - говорил учитель Джерри об игроках, интересы которых он представляет.
Это относится и к вашим клиентам, и к объектам. Пока вы не захотите решить реальную проблему, не будете всем сердцем верить в предлагаемое вами решение - продажи не получится.
А как поверить в объект?
Очень просто - выбирать такой, который вы сами готовы будете купить, будь у вас проблема клиента. Не нужно «впаривать второсортное», нужно отдавать лучшее из того, что вы способны дать.
Проще говоря, фильм учит нас любить себя, своё дело, своих клиентов, жизнь вокруг нас. Обман во имя продажи не даст счастья, даже если вы на нём заработаете. Искренние эмоции приходят только с чувством выполненного долга перед другими.
Делитесь своим мнением в комментариях насчёт фильма и ценностей, которые вы видите в вашей работе.
