Помимо личных встреч с жителями и онлайн-приёмов, ежедневно | Алексей Вихарев
Помимо личных встреч с жителями и онлайн-приёмов, ежедневно получаю десятки обращений. Люди, как правило, пишут об очень сложных ситуациях, стараемся с помощниками разбираться в каждом случае.
Начну с хороших новостей.
Оксана в начале года устроилась работать в гардероб одного из ресторанов в ТРЦ «Веер Молл». Женщина фактически бесплатно работала два месяца, после чего её уволили при снижении потока клиентов.
Направил запрос в инспекцию труда с просьбой провести проверку. Оксане выплатили зарплату, и претензий у неё больше нет.
Помог получить потерянную пенсию.
Ко мне обратилась Марина Николаевна, она сообщила, что её муж не получил пенсию за декабрь 2021 года.
Направил депутатский запрос управляющему пенсионного фонда. Проведена проверка, а пенсионеру в апреле выплатили всю сумму. Рад, что всё благополучно разрешилось.
Елена – многодетная мама. Как и многие родители Екатеринбурга, в ночь на 1 марта она подала заявление на путёвки для двух своих детей на летний отдых. Сначала женщина обнаружила, что никто из детей в список в лагерь «Космос» не попал. В администрации Орджоникидзевского района сказали, что был сбой при записи, возможно, на семью путёвок не хватило. Родители самостоятельно выбрали и оплатили сыну отдых в санатории, как вдруг пришла квитанция на оплату льготной путёвки для ребёнка на эти же даты в лагерь «Космос». Для дочери направление пришло по полной стоимости.
Теперь Елена в замешательстве. Отказаться от поездки в санаторий они не могут, но и дочь без отдыха оставлять не хочется. Женщина просит сменить имя ребенка в путёвке или сменить номер договора. Тогда оба ребёнка смогли бы отдохнуть. В районной администрации семье в этом отказали. Направил запрос в департамент образования Екатеринбурга, пусть разберутся в ситуации.
Вероника с мужем планировали в свадебное путешествие полететь в Турцию в конце апреля. Ещё в начале месяца они обратились в туристическое агентство, купили тур и даже оформили страховку от не вылета. Но буквально через несколько дней им пришло сообщение, что туроператор снял полётную программу до мая. Чтобы изменить направление для путешествия, нужно доплатить столько же, что и первый раз. Деньги туроператор предложил оставить на депозите.
В итоге молодожёны остались без свадебного путешествия, с испорченным настроением и без денег. Направил запрос в Роспотребнадзор, также отправлю запрос в турагентство. Попробуем вернуть деньги.
Юлия жалуется на большую свалку под окнами своей квартиры. До мая 2021 года в переулке Цветочный на Эльмаше были частные дома. На их месте планировалось строительство многоэтажного дома. Жильцов расселили, дома снесли. Часть мусора вывезли, а часть осталась. Прошёл год, но стройка не началась.
Теперь к строительным отходам добавились бытовые. Здесь бегают стаи бродячих собак, ночуют люди без определённого места жительства. Юлия хочет выяснить, какая компания вела в переулке подготовку, и потребовать от неё сделать ограждение на площадке и вывезти мусор.
Пообщаюсь с главой района, выясню, что за ситуация в переулке Цветочный, кому принадлежит земля, и кто понесёт ответственность за несанкционированную свалку.
