Бизнес есть — продаж нет. Ну, сейчас время такое, да и денег у людей не особо, а еще… Оправданий можно придумать много, но в первую очередь нужно смотреть на свой продукт и внутренние процессы.
Три ошибки, которые рубят продажи
Плохая презентация
У современного потребителя мало времени. Он хочет быстро понять, подходит ему ваш продукт. Будьте лаконичными. Не тратьте символы на похвалу себя, излагайте суть: преимущества, уникальные стороны, решение проблем и болей. Не «лучшая реклама», а «быстрый запуск, десятки лидов, автоматизированные процессы».
Плохой отдел продажЭто касается товара премиум-категории и услуг.
Транзакционные продажи — простые, в которых клиент знает, что ему нужно. Он опирается на цену и доступность. Ему не нужны консультации, хватит описания на сайте, понятной навигации и качественного оформления.
Консультативные продажи: сложный процесс, в котором большую роль играет работа менеджера. Отследите количество поступающих заявок и тех, кого довели до покупки. Если разница слишком большая, возможно,
менеджеры не умеют отрабатывать возражения и грамотно доносить преимущества вашего продукта. Отсутствие рекламы и smm-продвиженияБольшинство принимает решение о покупке еще до того, как свяжется с вами. До этого они хотят узнать максимум из источников в сети: сайта и соцсетей. Недостаточно завести канал и страницу в VK, а после ничего не публиковать там. Информация на сайте тоже должна обновляться и расширяться.
Публикуйте и продвигайте контент, делитесь релевантной инфой регулярно. Продажников мы не прокачаем, а вот навести красоту на сайте и запустить рекламу всегда готовы
