Vendista

2022-12-15 17:05:35 Провели сверку с m2mExpress. Сейчас данные на p.vendista.ru должны совпадать с данными, выдаваемыми тех.поддержкой m2mExpress.

Коричневые терминалы - требуется обновление сим-карты. Если после нажатия на «монетку» выводится «OTA is successful!», значит обновление уже прошло успешно. Если другой текст - неуспешно.

Белые терминалы - обновление сим-карты не требуется.

Если m2mExpress дает вам другую информацию - присылайте примеры на support@vendista.ru Открыть/Комментировать

2022-12-15 06:34:13 Сим-карты все еще работают, будут отключаться сегодня в течение дня.
Пока работают, их можно «спасти» по этой инструкции:

https://docs.google.com/document/d/106_i-5HnBo9TrVt4j0Q9-lxQon5EDIE-lCgoO6mU5PU Открыть/Комментировать

2022-12-14 20:03:47 Замена сим карт m2m в салонах связи Билайн
https://docs.google.com/document/d/1hmNgDuMyn0cAvXWn3zMHs5_vp3N-iX2VUerPMsRs18I/edit Открыть/Комментировать

2022-12-14 17:24:20 Дополнена инструкция по обновлению sim-карты М2М - экспресс.
https://docs.google.com/document/d/106_i-5HnBo9TrVt4j0Q9-lxQon5EDIE-lCgoO6mU5PU Открыть/Комментировать

2022-12-14 16:04:39 Эта возможность будет доступна только до 23:59 14.12.22! Открыть/Комментировать

2022-12-14 15:52:26 Избежать блокировки проблемных (коричневых) сим-карты m2mExpress можно следующим образом:

1. Вынуть сим-карту из терминала
2. Вставить ее в телефон
3. Зайти в Терминалы-Редактирование (https://p.vendista.ru/Terminals), нажать Перезагрузить сим-карту. Пожалуйста, не нажимайте эту кнопку если сим-карта не вставлена в телефон!
4. Дождаться смены профиля Telia на Elisa
5. Вставить сим-карту обратно в терминал


Эта возможность будет доступна только до 23:59 14.12.22

Инструкция:
https://docs.google.com/document/d/106_i-5HnBo9TrVt4j0Q9-lxQon5EDIE-lCgoO6mU5PU Открыть/Комментировать

2022-12-14 11:43:47 Чтобы "снять" коричневую подсветку с терминала, после замены сим-карты, требуется отправить команду на терминал - Обновить прошивку.
2.3. Отправить команду на терминал (меню Терминалы - Действия - Отправить команду на терминал)
https://docs.google.com/document/d/1FpNnRw0CMJRsph8XfKM-Y_Y9NMZJQkWB/edit Открыть/Комментировать

2022-12-14 08:32:52 Мы понимаем, с какими проблемами сталкиваются клиенты в связи с отключением сим-карт.
Мы начислим компенсацию на баланс p.vendista.ru в размере:
500 руб. за каждый фактически отключенный из-за сим-карты терминал.
Начисление произойдет автоматически 15.12.22 Открыть/Комментировать

2022-12-13 21:22:14 Договориться с оператором (Telia) не удалось. Все проблемные симки точно отключатся утром 15.12.22
Если есть возможность, не отключайте питание у терминалов ночью, мы, совместно с оператором пробуем, обновить проблемные симки. Открыть/Комментировать

2022-12-13 18:28:04 Дополнительная информация по замене сим-карт m2mExpress: 1. Проблемы только по сим-картам, подключенным к МТС через m2m (если Билайн, Мегафон... - сим-карту менять не нужно) 2. Терминалы с сим-картой под замену подсвечены коричневым здесь: https://p.vend… Открыть/Комментировать