Специалист технической поддержки (2-я линия) от 70 000 руб. #Т | РАБОТА В МОСКВЕ

Специалист технической поддержки (2-я линия)
от 70 000 руб.
#Техподдержка

Обязанности:
- Предоставление технической поддержки действующим клиентам;
- Взаимодействие с разработчиками и менеджерами (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач);
- Ведение трекера задач и описание задач, ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии;
- Анализ статистических данных;
- Разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой.

Требования:
- Опыт работы в IT сфере от 1 года;
- Умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Перфекционизм, желание делать свою работу хорошо;
- Умение правильно формулировать свои мысли;
- Аналитический склад ума, интерес к изучению сферы информационных технологий;
- Исполнительность и честность.

Будет плюсом:
- Базовые знания языка SQL;
- Базовые представления о web-разработке;
- Представление о работе IP-сетей;
- Базовые знания в области SIP/VoIP.

Условия:
- Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничный;
- Официальная заработная плата на старте — 70 000 руб. на руки;
- График работы: с понедельника-пятницу, с 10:00 до 19:00;
- Работа в комфортном офисе на метро Савёловская (3 мин пешком);
- Парковочные места для сотрудников, желающих ездить на работу на автомобиле;
- Чай-кофе, пицца по пятницам для творческой работы в отличном коллективе;
- Минимум бюрократии, максимум интересных задач и возможность проявить себя!

Контакты:
+79636167917
melnik@privetinternet.com