Привет! Что делать, если ваш пользователь не является покупат | Мамкин Дизайнер
Привет!
Что делать, если ваш пользователь не является покупателем и какие есть альтернативы CJM?
Это третья, заключительная часть про CJM от Илоны Саркисовой. Но если вы не читали предыдущие две, то надо бы.
Первая часть, про первое касание CJM, как с помощью него описать впечатления и эмоции покупателя.
Вторая часть про то, как использовать CJM для сервиса, который еще не существует.
А если вы не смотрели наш выпуск подкаста с Илоной, то вот он, тоже посмотрите.