Тесс Гэдд написала о входе в систему. — SSO — технология един | UX Notes

Тесс Гэдд написала о входе в систему.

— SSO — технология единого входа, когда используются внешние системы вроде Google. Так входить намного быстрее, чем с помощью логина и пароля (если, конечно, пользователь не использует «Связку ключей» или аналоги);
— Шаблоны входа: а) поля для ввода имейла и пароля, б) кнопки для входа через SSO и почту, в) гибридный с полями и кнопками, г) пошаговый, когда пользователь сначала вводит имейл, д) отправка на почту ссылки для входа, е) окно с предложением войти;
— В идеале должно быть менее 3 вариантов входа через SSO. Не стоит полностью отказываться от входа через почту, так как не все доверяют SSO;
— Гибридный вариант обычно выглядит перегруженным;
— В пошаговом варианте система может запоминать имейл пользователя и сразу показывать поле для ввода пароля;
— Окно с предложением войти через свой гугл-профиль отображается, если пользователь входил так на сайт раньше. Так не надо даже открывать форму входа;
— Если формы входа и регистрации скомпонованы одинаково, людям будет проще разобраться с входом. Но они могут отличаться. Например, регистрация может быть полностраничной и включать список причин, почему надо зарегистрироваться. А вход — отображаться в модальном окне, чтобы сохранялся контекст текущего сценария (например, если надо авторизоваться для перехода к оплате);
— Предварительная обратная связь отображается до отправки данных. Так можно подсказать, что пароль недостаточно надёжен или имейл введён не полностью;
— В последующей обратной связи сообщают об ошибках входа. Безопаснее не говорить, в чём конкретно проблема: неправильном пароле или имейле;
— Не используйте контрольные вопросы. Люди забывают ответы на них, а хакеры находят нужную информацию в соцсетях и выведывают у жертв;
— При входе из другой локации или браузера, отправляйте письмо с уведомлением, чтобы предупредить пользователя.

#log_in