Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

UX-Марафон

Логотип телеграм канала @uxmarafon — UX-Марафон U
Логотип телеграм канала @uxmarafon — UX-Марафон
Адрес канала: @uxmarafon
Категории: Образование , Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Страна: Не известно
Количество подписчиков: 1.44K
Описание канала:

Анонсы выступлений, новости, материалы онлайн-конференции UX-Марафон. С 2015 года каждые 3 месяца UX эксперты делятся опытом. Видео всех событий собрали на платформе UX-знаний
ux-marafon.ru
Организатор @alexapost

Рейтинги и Отзывы

3.00

2 отзыва

Оценить канал uxmarafon и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

1

3 звезд

0

2 звезд

1

1 звезд

0


Последние сообщения 2

2022-05-27 12:52:06
Отпускное, летнее
212 views09:52
Открыть/Комментировать
2022-05-18 13:15:27 Или когда объяснять дольше, чем сделать самому. Ну ужас же. Вот на это ушло полгода. Быстро отучиться не удалось. Но я старался.

Нужно было поменять рефлекс «я сейчас это сделаю» на рефлексы «я знаю, кому это поручу» или «я возвращаю тебе задачу, которую ты пытаешься мне повесить».

Исключение составляли задачи из списка в самом начале текста. То, что нельзя делегировать - нельзя делегировать.

Весь процесс трансформации занял у меня около года. С ошибками, конечно. Как говорил Метатрон (Глас Божий) - в «Догме» Кевина Смита, «мы перепортили пяток Адамов, прежде чем разобрались в чем дело».

Но зато выстраданные принципы делегирования вошли, кажется, в мое ДНК. Прошло 20 лет, а те молодые коллеги, которыми я учился управлять, уже самые менеджеры, но мензурку припоминают мне-таки время от времени…

Постоянная ссылка на статью - у меня в Дзене
https://zen.yandex.ru/media/larry/indulgenciia-obeziany-i-koniak-kak-ia-uchilsia-upravliat-62849dc4ab4c2d08e9bd72b7
210 views10:15
Открыть/Комментировать
2022-05-18 13:15:27 Логика была простая. У сотрудника проблема, он не знает как поступить. Чтобы не попасть на штраф он придумывает первое попавшееся решение.

Но наш мозг устроен так, что как только он придумал идиотское решение, он включается в поиск решения и пока человек с этим самым бредовым вариантом встаёт из-за стола, чтобы подойти, он уже в голове сделал дюжину итераций и приходит… с неплохим решением. Не лучшим, но неплохим.

Больше одной бутылки, в результате, не проштрафился никто.

Логика сработала, коллеги почти перестали приходить с мелкими вопросами, а научились сами решать проблемы.

Однако, тут возникла новая проблема. Для большей части людей, научиться принимать решение было достаточно лёгкой задачей. Но были и те, кто боялся ошибиться. От неуверенности или перфекционизма, но не умели.

В результате, хоть поток ходоков уменьшился, были те, кто приходили за моим «угу, хорошо» по любому поводу. Там, где я был избыточен, где решение и без того было хорошим.

И тут я вспомнил кардинала Ришелье из «Трёх мушкетёров». Помните, как он выдал бумагу леди Винтер, она же миледи, где было написано ««все, что сделал предъявитель сего, было сделано по моему приказу и на благо Франции»?

Вот я написал ровно это же, только вместо Франции был «Электронный город». Написал их пару десятков и раздал каждому со словами:

— Если ты ошибёшься и тебя кто-то будет ругать, например, я, дай эту бумажку. Как закончатся, приходи, еще выдам пачку.

Сам удивляюсь, но это помогло. Поток сотрудников с неважными отвлечениями практически иссяк.

Но это было только половина дела.

На третьем этапе я понял, что не умею ставить задачи. Как всегда, дошло до меня это случайно, вспомнилась детская игра про испорченный телефон.

И я придумал для себя 4 этапа постановки любой задачи подчинённому.

Этап 1, очевидный, ты рассказываешь задачу.

Этап 2, тоже очевидный, казалось бы, но именно без него я больше всего ошибался Я начал спрашивать у людей, как они поняли задачу.

Этап 3. Ужаснувшись, как я могу быть таким косноязычным, а сотрудник непроходимо непонятливым, я рассказывал задачу заново, уже с учётом всего, что человек не понял или переврал.

Этап 4. И самый интересный. После чего, я спрашивал коллегу, сколько времени ему нужно, чтобы составить план решения этой задачи.

По-первости, люди говорили что-то странное, типа «день» или «пара часов». Я говорил:

—Отлично, начинай при мне, я подожду час или день, делай этот план прямо сейчас. Потому что по моим оценкам, на план нужно от минуты до получаса, и полчаса - это гигантская задача.

И когда человек через пару минут отрывал глаза от листка с планом, на его лице было весьма приятное изумление.

Что я добивался этим пунктом.

Во-первых, я понимал, что человек учёл, а что нет. Про какие риски и обстоятельства он подумал, а каких тут нет. Это давало мне достаточно ясную картину, насколько мне нужно еще поработать с человеком, чтобы он все понял.

Во-вторых, план - это не только пункты что сделать, но и сроки. И сроки называл не я, а она/он сами. И нарушить своё слово всегда тяжелее, чем чужое указание.

В-третьих, мне оставалось только пройтись по этому плану и дальше по каждому пункту спрашивать выполнен ли этап или нет.

На внедрение системы ушло несколько недель и это были очень счастливые дни. Я кайфовал от того, что столько задач, которые раньше делал я, можно было не делать, а скорость выполнения проектов возраста кратно.

И тут я дошёл до самого сложного этапа. Надо было научиться не брать на себя задачи от подчинённых.

Это я прочитал известнейшую книжку Уильяма Онкен и Дональда Уосс «Одноминутный менеджер и обезъяны». Суть в том, чтобы после разговора с сотрудником, у менеджера не добавилось ни одной задачи.

Самое сложное - научиться так думать и контролировать себя. Это была ломка. Это было физически больно, когда ты понимаешь, что можешь что-то сделать за минуту, на что сотруднику понадобится час или день. Это же дико не эффективно, делать сутки то, что можно сделать за минуту.
146 views10:15
Открыть/Комментировать
2022-05-18 13:15:27 Александр Ларьяновский, основатель Skyeng, 2 часа назад написал отличный пост про управление и делегирование. Тем из нас, кто от UX перешли к управлению, будет полезно:

— Чего, —спрашиваю я тут юного фаундера, — нельзя делегировать?
— Ну… э-э-э…, —говорит будущий миллиардер…
— Мой личный список начинается с секса и еды.
— ??? Это как?

А вот так, говорю. Полный список выглядит так:

1. Отправление физиологических потребностей. Ну то бишь еду, секс, сон и т.д. Банально? Подождите
2. Отдых и восстановление сил. Тоже не бином Ньютона? Ага.
3. Взаимоотношения с начальством (владельцами и т.д.). Ну потому что если подчинённый общается вместо тебя с начальством, он будет скоро на твоём месте.
4. Стратегию развития отдела/компании.
5. Найм и управление непосредственными подчинёнными.

Остальное делегировать можно. Я специально поставил два самоочевидных пункта на первые два места, чтобы «задать планку» что такое возможно делегировать, а что нет.

Но это я сейчас такой умный. А когда-то, когда я начинал управлять людьми я и слова такого не знал.

Мне было 30 лет, когда у меня появились подчинённые, то есть я стал менеджером.

Тот Саша был абсолютно убеждён, что быть менеджером - это ты просто кроме работы еще немного командуешь другими.

Короче, вообще ничего не понимал в управлении людьми.

Я глотал тонны книг и проходил сотни тренингов. Без толку. Потому что они были про профессиональный рост, это было интересно, это пёрло.

Мне не хватало мозгов понять, что надо учиться азам менеджмента.

В результате, новоиспеченный «господин почтеннейший начальник» был самым занятым членом команды. Работал больше всех и ничего не успевал. Планы срывались. Я работал ночами. В выходные. Времени не хватало.

При этом, сотрудники вполне себе горели работой и были готовы сворачивать горы. Но все работало как-попало. Вопреки мне и моим желаниям.

Все попытки улучшить ситуацию — а я по-прежнему находился в состоянии «менеджмент это просто» — приводили к росту моей загрузки.

Все доходило до того, что если я уходил из офиса на пару часов, проекты останавливались, потому что мне надо было принять полудюжину решений.

И это стало крайней точкой. Я понял, что делаю какую-то несусветную херню, если отошёл на деловую встречу, а работа остановилась.

Что же, пришлось начать искать решение и, конечно же, искал его там, где светло, а не там, где потерял. Я полез в тайм-менеджмент.

Толку было немного, я и без того был очень эффективен по времени решения задач, но там я натолкнулся на механику «понаблюдайте за тем, что пожирает ваше время».

И это привело к первому открытию. Меня спросить было быстрее, чем Яндекс. И коллеги привыкли использовать меня как библиотеку ответов.

Стало понятно, что с этим надо бороться. Сначала я начал отправить с такими вопросами в поиск, но было понятно, что это не меняет привычки.

И тогда я придумал наказание. Оно должно было быть смешным и не обидным, но действенным.

Я любил коньяк. Впрочем и сейчас люблю, но тогда я любил его сильно чаще. Я объявил, что вопрос ко мне, ответ на которой находятся в Яндексе в один запрос влечёт штраф вам 50 миллилитров коньяка.

Распечатал картинку мензурки с 50 мл делениями и повесил над столом.

Человек на автомате подходил с таким вопросом, я молча писал имя напротив очередного деления. Человек отходил.

Игра понравилась всем, особливо мне. Я начал кое-что понимать.

Следующим этапом было научить принимать решения. Тут опять пригодилась мензурка — я придумал новое правило. И горжусь этим решением до сих пор.

Оно звучало так: ко мне нельзя приходить с открытым вопросом, можно приходить только с решением. Зато любым. Самым идиотским. Вообще любым. Совсем любым. Буквально. Штраф за нарушение - те же 50 мл коньяка.

Нельзя придти с вопросом «а как это сделать» или «что писать на баннере». Но можно придти с фразой «давай прилетят инопланетяне и дадут решение». Или «тут мы наколдуем». Или «давай тут нарисуем позитивный пенис».

С любым решением можно, без решения — нельзя.
149 viewsedited  10:15
Открыть/Комментировать
2022-05-18 11:08:57
– We don't conduct user research.
– Why?
– Because we don’t have time for it.
– Why?
– Because there is too much work and pressure.
– Why?
– Because we don’t move fast enough.
– Why?
– Because the changes we make don't always have the desired impact, so we have to try again.
– Why?
– Because we don’t conduct user research.

@ Paul Giart
Из ФБ Алёны
https://www.facebook.com/spodvipodvertom
175 viewsedited  08:08
Открыть/Комментировать
2022-05-16 14:37:33 Начали готовить спецпроект в сфере FinTech с фокусом на UX.
Будем рады, если предложите темы, на какие было бы интересно послушать доклады или проголосуете, за те, что предлагают другие коллеги.

в чатике https://t.me/+gBFhw6Au-vwzYjgy
278 viewsedited  11:37
Открыть/Комментировать
2022-05-15 07:59:46
Сегодня последний день распродажи UX-контента!

Платформа ux-marafon.ru поможет найти ответы на ваши профессиональные запросы. Более 180 докладов и презентаций, инструкций и чек-листов со всех конференций UX-Марафон структурированы и разделены по темам, спикерам, компаниям.

Сегодня последний день, когда можно получить доступ к базе знаний в сфере UX с доступом на целый год всего за 8.995 вместо 17.990 рублей.

Как это сделать: 
1. Выберите событие, например это (https://ux-marafon.ru/events/event?id=27)
2. Нажмите: "Приобрести за 2990"
3. Выберите продукт: "151 доклад"
4. Введите промокод: 50%UX15
5. Оформите доступ и смотрите целый год


P. S. Предложение только для физлиц
309 views04:59
Открыть/Комментировать
2022-05-13 15:43:33 Активно идёт распродажа UX-контента, а это значит, что можно узнать многое про Дизайн-стратегию с UX-Марафона #27 всего за 1.495 вместо 2.990!

Выступали исключительно дизайн-директора и делились уникальным опытом:

1. Путь дизайн-менеджера, проблемы, последствия, а главное - пути решения. Авиасейлс

2. Как перестать быть дизайнером и стать менеджером. МТС

3. Как все устроено. Как все устроить. И как с этим жить. Опыт Ситимобила

4. Эволюция дизайн-функций. Acronis

5. Дизайн-стратегию как продукт. Циан

6. Осознанность и DesignOps. X5 Group.

7. Возвращение туда и обратно в карьере дизайн-менеджера. Wrike

8. Дизайн-стратегия и паттерны дизайн-менеджмента от Юрия Ветрова

Доступ к событию со скидкой 50% до 15 мая можно оформить так:

1. Перейдите по ссылке https://ux-marafon.ru/events/event?id=27
2. Нажмите "Приобрести за 2990"
3. Введите промокод: 50%UX15
4. Убедитесь, что стоимость уменьшилась в 2 раза
5. Оформите продукт

Воспользуйтесь промокодом сами и расскажите коллегам!

А лучше купите доступ на всю платформу целиком!
519 viewsedited  12:43
Открыть/Комментировать
2022-05-12 15:57:41
​​Только 2 дня! Распродажа по антикризисным ценам.

Доступ к платформе ux-marafon.ru = 8.995 вместо 17.990
Доступ к любому событию с платформы = 1.495 вместо 2.990

Например, можно приобрести доступ к UX-Марафон #26 |Проектирование сложных систем, где ведущие UX-специалисты расскажут про:

1. Компьютерное зрение в сервисах Яндекса
2. Проектирование медицинской системы в Solit Clouds
3. Философию производства сложных интерфейсов Сбербанка
4. Как сделать интерфейс атомной электростанции понятным для всех от Тинькофф
5. Объектно-ориентированный UX
6. UX-исследования сложных систем: как проводить и выстроить плодотворные отношения с заказчиками от ВК

Доступ к событию со скидкой 50% до 15 мая можно оформит так:

1. Перейдите по ссылке https://ux-marafon.ru/events/event?id=26
2. Нажмите "Приобрести за 2990"
3. Введите промокод: 50%UX15
4. Убедитесь, что стоимость уменьшилась в 2 раза
5. Оформите продукт
328 views12:57
Открыть/Комментировать
2022-05-12 12:56:24 Вчера прошла премьера доклада Ксении Стерниной на нашем ютуб-канале, а сегодня мы представляем статью по этому выступлению.
https://vc.ru/design/420244-vosem-s-dlya-uspeshnoy-raboty-v-mezhdunarodnoy-kompanii
576 views09:56
Открыть/Комментировать