Что такое UX-шок и как с ним бороться UX-шок возникает, когда пользователь без предупреждения переходит от одного относительно хорошего опыта к другому, абсолютно ужасному. В статье подробно описано как само явление UX-шока с причинами его появления, так и принципы борьбы с ним. Подробнее: Что такое UX-шок и как с ним бороться UX/UI Designer 2.2K views11:56