Чтение на выходные — лонгрид Bloomberg о том, как безумный пер | РУКИ

Чтение на выходные — лонгрид Bloomberg о том, как безумный перфекционизм Тима Кука помог Apple организовать производственный “форпост” в Китае и достичь капитализации в $2 трлн. Секрет компании — авторитарный подход к диалогу с подрядчиками, экономия на всем и маниакальное внимание к деталям. Например, в какой-то момент в штате Apple появился специалист, который торговался исключительно с поставщиками клея — к этому сводились все его рабочие обязанности.

С китайскими поставщиками компания никогда не церемонилась, но “закручивание гаек” началось после запуска айфона. “Apple started to just beat the crap out of its vendors”, — вспоминает один из менеджеров по логистике. Кук ставил максимально жесткие требования, а любые нарушения грозили расторжением контракта. Конечно, производства тоже извлекали выгоду — компания размещала крупные заказы и первой закупала новые комплектующие, которые только появлялись на рынке.

Foxconn — главный производственный партнер Apple — всегда шел навстречу Куку. Например, строил в Шэньчжэне мини-фабрики, на которых выпускались крошечные запчасти строго по заказу компании. Помещения часто возводились с нуля буквально за несколько месяцев — в США за это время можно было разве что оформить разрешение на использование земель.

Поскольку Apple заказывала эксклюзивные комплектующие с уникальным дизайном, Кук старался снизить стоимость насколько возможно — решающую роль играли десятые и сотые цента. Экономили на всем — даже на стройматериалах в Apple Park.

Навыки микроменеджмента и суровая дисциплина Кука сочеталась с дипломатичностью — в беседах с Трампом он поддерживал фантазию о Make America Great Again и устраивал показательные экскурсии на техасскую фабрику, где собирали ПК. Впрочем, производство Mac Pro в Техасе оказалось не самой удачной затеей: все детали везли из Шэньчжэня, найти работников было сложно — американцы не привыкли работать на фабриках потребительской электроники, потому что в США их почти не осталось.

Bloomberg считает, что Apple запускает производства во Вьетнаме и Индии для видимости — чтобы показать, что ее заботят этические вопросы и условия работы на китайских фабриках. Но даже в разгар пандемии Apple работала с Китаем и отправляла своих сотрудников на фабрики — просто приходилось арендовать частные самолеты. При таких масштабах разорвать отношения с Китаем уже не получится — но компания и не пытается.

Любые потери из-за торговых конфликтов Apple компенсирует за счет новых digital-продуктов и строительства цифровой монополии. Научившись авторитарным практикам, команда Кука распространяет их все дальше — и эта тактика приносит результаты.

*Как Foxconn построила кафкианский завод-мираж в Висконсине
*Заповеди менеджеров Apple
*Почему Apple отказалась от роботов на китайских фабриках
*Как Apple борется с рабочими-шпионами в Китае