2021-06-06 17:53:44
Хороший и плохой способы удерживать клиентов
Любое нормальное сотрудничество начинается со второй сделки.
Например, вы smm-щик. Чтобы вам хорошо зарабатывать, вам нужно сделать так, чтобы ваши клиенты оставались с вами надолго.
Только тогда у вас будет регулярный поток денег, связей и хороших кейсов.
Большинство наших спецов делают как — кое-как продали, кое-как сделали, кое-как отчитались и потом на картах таро гадают, останется ли клиент дальше или нет.
Всё это, как вы понимаете, крайне глупая хуйня. С таким подходом проще открыть точку с шаурмой у Киевского вокзала. Профита будет больше, проблем меньше.
Для меня секрет крайне прост — относится к каждому клиенту, как к своему другу.
Вот, приходит к вам друг. Вы ж не будете его наёбывать (если кто-то будет наёбывать, отпишитесь прямо сейчас, вы тут не нужны) и, наоборот, будете стараться сделать максимально кайфовый результат.
Тут точно также. Клиент = друг.
Выстраивайте долгосрочные отношение. Они принесут вам кратно больше, чем попытка урвать пару копеек в моменте.
Окажите парочку услуг бесплатно (в пределах разумного), максимально открыто ведите работу, предлагайте новые идеи и всё такое.
Увидите сами, как через какое-то время вы и крепкими связями обрастёте, и сарафан активируете. Про проблемы с клиентами в этом случае можно забывать навсегда.
Те, кто делают так — живут крайне хорошо, а их контакты передают из рук в руки.
Те, кто хотят урвать в моменте — в конечном итоге откроют либо точку с шаурмой, либо и вовсе будут ночевать на вокзале, потому что денег у них просто не будет.
В какой из этих групп окажитесь вы — решать вам
804 views14:53