Уважайте время клиента
Так же, как вы хотите урегулировать проблему каждого клиента по возможности быстрее, поскольку
заинтересованы в максимальной продуктивности своих сотрудников, используя их время более эффективно, то должны понимать, что это же относится и к клиенту.
Никто
не хочет лишний раз тратить свое время, звоня в службу поддержки. Причина, по которой это происходит, заключается в том, что в большинстве случаев случилось что-то неладное.
Уважайте время клиента, устраняя ненужные препятствия для того, чтобы он мог связаться с вами,
при необходимости оставьте контактную информацию, а затем возобновите предыдущие разговоры по нерешенному до конца вопросу.
#бизнес
