Ultra Business

2023-03-08 20:00:15 ​Золотые правила рынка услуг

Если вы не пытаетесь претендовать на длительные отношения с вашим клиентом, то вы теряете на этом деньги.

1. Не нужно обещать слишком много. Если вы не выполните того, что обещали, клиента это разочарует. Необходимо установить высокие, но реалистичные ожидания.
2. Нужно занимать четкую позицию на рынке, а не «среднюю», ведь всегда найдется кто-то, кто делает это дешевле или дороже.
3. Клиенты хотят получать продукты скорее и проще. Процветают только те компании, которые работают быстрее и лучше.
4. Конкурентное преимущество создается только с помощью людей и сервиса, который они предоставляют. Помните, что инновации и нужные технологии копируются другими очень быстро.
5. Необходимо всегда спрашивать у клиентов, что им НЕ нравится в вашей работе.
6. Чем тщательнее вы следите за тем, как работают ваши конкуренты, тем лучше для вас.
7. Обслуживание клиентов – это работа 24 часа в сутки.
8. Если вы пообещали что-либо клиенту, то это необходимо выполнить с первого раза.
9. Если вы хотите выжить, развиваться нужно постоянно. Никогда не бывает слишком хорошо. Открыть/Комментировать

2023-03-05 21:30:00 ​Ошибки, которых стоит избегать в малом бизнесе

Управление малым бизнесом является непростой задачей при любом уровне развития экономики в стране. Тем не менее, чтобы увеличить свои шансы на успех в сфере малого бизнеса как минимум нужно постараться избежать трех основных ошибок. А именно:

1. Отсутствие контроля над расходами.
Одной из конечных целей при организации любого бизнеса является получение прибыли. Верный способ на пути к высокой прибыли – уверенность в том, что ваши доходы не превышают расходы. Чтобы сохранять такую уверенность необходимо в перманентном режиме контролировать все расходы и издержки бизнеса. При этом равную толику внимания стоит уделять как более масштабным составляющим, таким как арендные выплаты, оплата электро- и водообеспечения, так и менее затратным на первый взгляд вещам, таким как мелкая реклама, оплата сверхурочного труда сотрудников, уборка.

2. Бесполезная реклама
Принципиально значимым аспектом при ведении бизнеса является его качественная реклама. Потенциальные потребители должны получить четкое представление о вашем бизнесе и предоставляемых им товарах или услугах. В настоящее время возможности для рекламы практически безграничны, но главное - выбрать, что является оптимальным вариантом именно для вашего предприятия. И здесь нужно учитывать также и то, люди какой категории могут стать клиентами вашего бизнеса и какой путь получения информации о нем является для них наиболее доступным. В любом случае выгодным вложением окажется реклама с помощью флаеров, вывесок, интернет-ресурсов.

3. Отказ от изменений
Если ваш бизнес не приносит желаемых результатов, безусловно, стоит задуматься о некоторых нововведениях и прибегнуть к инновационным изменениям. Открыть/Комментировать

2023-03-03 10:00:15 Наши друзья из 1XBET дарят бонус 400$ на первый депозит!

1XBET - это большие выигрыши, быстрые выплаты и широкая линия спортивных событий!

Добавь немного азарта в просмотр любимого мачта, переходи по https://rb.gy/dou1ux Открыть/Комментировать

2023-03-02 20:30:00 ​Как упростить работу?

1. Принимайтесь за работу пораньше.
Рано приступать к работе один из главных секретов – в тишине, до того, как начнутся телефонные звонки, болтовня и собрания, можно успеть очень много сделать.

2. Ограничьте время.
Это смешно, люди работают часами и думают, что они плодотворно трудятся и успевают сделать больше. Однако на решение проблемы они тратят целые часы. Вместо этого сократите время и установите лимит — 6 или 7 часов в день — и всю важную работу выполняйте в этот срок. Если вы будете знать, что работаете только 6 часов в день, в первую очередь вы постараетесь сделать все важные дела, и потратите на это меньше времени.

3. Составляйте короткий список.
Составьте длинный список дел, которые вам необходимо выполнить … после этого составьте короткий список из 2 — 3 дел, которые вы действительно хотите сделать. Выбирайте задания так, что, если выполните только их, вы бы могли гордиться тем, что сделали за день. Самые важные дела начинайте до проверки почты или онлайн чтения.

4. Сгруппируйте раздражители.
Что вас обычно отвлекает? Может быть, это что-то вроде электронной почты, чтения блогов, Твиттера или другой социальной сети? Отведите для них время, лучше всего позже днем: скажем, после 3 — 4 часов дня. До этого времени не отвлекайтесь на раздражители. Выделяя для них определенный промежуток времени, у вас появится возможность в первую очередь сделать другую работу, а потом уделить внимание отвлекающим факторам.

5. Пишите короткие письма.
Если написание письма занимает большую часть дня, просто ограничьтесь 3 — 4 предложениями для каждого письма, и вы почувствуете разницу. Во-первых, резко сократится время на ответ или составление писем. А во-вторых, уменьшатся ответы на ваши письма, а значит, вы потратите меньше времени на чтение корреспонденции. Открыть/Комментировать

2023-02-28 10:00:15 "Торино" попробует остановить дерзкий "Ювентус"

В очередном туре чемпионата Италии встречаются два принципиальных соперника. "Ювентус" несется на шикарной победной серии, и несомненно будет биться за свои очки до последнего!

Наши друзья из 1XBET дарят бонус 400$ на первый депозит!

1XBET - это большие выигрыши, быстрые выплаты и широкая линия спортивных событий!

Добавь немного азарта в просмотр любимого мачта, переходи по https://rb.gy/dou1ux Открыть/Комментировать

2023-02-27 21:00:04 ​Создание бизнеса

Если вы хотите запускать свой бизнес, в первую очередь думайте о том, что вам нравится, а не о том, что модно или прибыльно. Как ваш будущий бизнес будет зарабатывать – это важно, но ставить на первое место этот критерий не стоит. В противном случае получаются такие перекосы: хрупкая девушка, продающая кирпичи и бетон строителям и прыгающая на шпильках по стройке или 45-летний мужчина-инженер в жилете с кучей карманов, пытающийся запустить салон красоты.

Бизнес должен вам нравиться, и вам должно быть интересно делать это бесплатно. Попробуйте найти такое дело, наверняка оно у вас есть. Причина этого очень простая. Проблемы у вас точно будут, что-то не будет получаться с первого раза. И единственное, что может помочь сделать еще одну попытку, а потом еще и еще – это то, что вам нравится это дело. И нужно понимать, что если у вас нет денег, то на первых порах вам придется делать многое самостоятельно. В том числе ремонтировать сломавшееся оборудование, отвозить заказы и мыть посуду, если мы говорим об общепите. Открыть/Комментировать

2023-02-24 20:30:00 ​​Как доводить начатое до конца, несмотря ни на что.

1. Составляйте списки дел.

Возьмите ручку и листок, откройте специальную программу или приложение и прямо сейчас составьте список всех дел, довлеющих над вами. Отвлекитесь на 10 минут, расслабьтесь, ведь вы уже выплеснули все, что вас волнует, на бумагу/экран. Вернитесь к списку, взгляните на него критически: какая из вышеперечисленных причин мешает довести каждое из указанных дел до конца?

2. Вычеркиваем ненужное.

Прочитайте список еще раз. Подумайте, а так ли нужны эти курсы макраме, записаться на которые вас вынудила скучающая подруга? А эти книги помогут вам в карьере? Дела, которые не целесообразны, вычеркните из списка. Лучше потратьте время на действительно что-то важное.

3. Запоминаем «правило двух минут».

Есть в тайм-менеджменте такой принцип — «правило двух минут»: дела, которые займут не более 2-5 минут, выполняются незамедлительно и вычеркиваются. Разобрать полку в шкафу, навести порядок на полочке в ванной, загрузить стиральную машину бельем — все это занимает не более 5 (максимум 10) минут. Прошло всего полчаса, а у вас уже сделано от 5 до 10 дел!

4. Стань французом — съешь «лягушку».

Выделите зеленым цветом в списке все пункты, причиной невыполнения которых стала лень. Это самые неприятные дела, которые вы откладываете до последнего, в тайм-менеджменте они называются «лягушками». «Есть лягушек», т.е. справляться с нелюбимыми делами, лучше с утра. Например, от вас требуют написать коммерческое предложение потенциальным клиентам. Представьте в мельчайших подробностях, как вы его пишете, как отправляете, как клиенты из разряда «потенциальных» переходят в разряд «самые преданные». Прочувствуйте, сделайте и потратьте остаток дня на более приятное времяпрепровождение.

5. Подели «слона».

Самые тяжелые и сложные дела называются «слонами». Если вы не знаете, с чего начать, попробуйте «слона» поделить — разбить дело на несколько этапов или дел. Чем проще и быстрее выполняется этап, тем лучше. Что ваше сознание воспримет легче: 5 сложных и долгих дел по времени или 20 простых 5-минутных дел?

Главное правило — возвращайтесь к ним в свободную минуту. Допустим, вы решили выучить французский язык. Утром выучили одно правило грамматики, днем — 10 слов, вечером составили пару предложений с новыми словами по выученному правилу. Глядишь, через несколько месяцев уже сможете сносно изъясняться с вашими деловыми партнерами-французами.

6. Хвалите себя.

Ничто так не радует и не воодушевляет, как длинный список выполненных дел. Поэтому как только выполнили дело, смело его вычеркивайте и обязательно хвалите себя за это. Энтузиазм увеличится, если за трудностями как спасательный круг будет маячить поощрение: шопинг, приятный вечер, вкусности к чаю.

7. Подводите итоги.

Выделите несколько часов раз в неделю или в месяц (кому как удобно) и подведите итоги. Вы заметите, что многие дела доведены до конца, несколько «лягушек» исчезли, а пара «слонов» усохли наполовину. Еще раз похвалите себя и дополните список новыми делами. Открыть/Комментировать

2023-02-21 20:00:19 ​Пpивычки, которыe cтoит выкинуть из своeй жизни

Когда вы перестанете дeлать неправильные вещи, то появится большe прoстранства для того, чтoбы сделает сeбя cчаcтливыми. Поэтому нaчинaя с сегoдня:

1. Прекратите зaбивaть на свои цeли.
Многиe люди мечтают об успехе, другиe просыпaются и пaшут нe покладая рук. Действия и перемены проcто игнopиpуются, кoгда они так неoбхoдимы. Вoзьмите сeбя в руки. То, чтo не начнeтe делaть ceгодня, зaвтрa само по сeбe не завepшится.

2. Прекрaтите обвинять других и опрaвдывaться.
Перестaньте винить другиx зa тo, чтo у вaс ecть или нет, или за то, чтo вы чyвствyете или не чувствуете. Кoгда вините других зa то, чтo испытываeтe сами, вы oтрицаете oтветcтвеннocть и сохpаняeтe проблeму. Cтаньтe oтветственными зa свою жизнь.

3. Хватит избегaть пeрeмeн.
Если бы ничего нe менялoсь, тo завтра нe было бы рaссветa. Мнoгим из нас комфортно здeсь и сейчас, хoтя вся всeлeнная постоянно изменяется. Принять это как eсть — важно для нашeго счастья и oбщегo успеxа.

4. Прекратите пытатьcя контролировать нeконтролирyeмоe.
Если вы пытaешься контpолиpовать всё, а пoтoм беспoкoитесь о вещах, которые контролю не поддаются, вы настраиваете сeбя нa рaзочaровaния и страдания.

5. Нe игнорируйте cвoй внyтренний гoлoс.
Ум является прeвосходным инстрyментoм, если им прaвильно пoльзoваться. Бyдьтe в кyрсе своeго yмственнoгo pазговоpа с самим собой. Мы все гoвoрим внyтри себя, но нe всeгда осознаeм, чтo говорим, и ĸaĸ это влияeт на нac. Открыть/Комментировать

2023-02-18 20:00:14 Миллиардеры владеют тремя уровнями мышления, бедняки — застревают на первом.

Миллиардер, бизнесмен и инвестор Рей Далио основал Bridgewater Associates, крупнейший хедж-фонд в мире. Недавно он написал книгу о собственных принципах жизни и работы, в которой описал три уровня реальности, которые необходимо понимать.

Уровень 1. Получение вещи
Большинство людей живет на этом уровне. Грубо говоря, это составление списка дел, от самых важных до незначительных, и следование этому списку. Вам нужно сделать что-то просто потому, что надо, от этого зависит ваша зарплата, заключение сделки и так далее. От вас постоянно зависит множество вопросов, вы стараетесь все их решить, чтобы в конечном итоге иметь крышу над головой, холодильник с продуктами и машину в гараже.

Далио называет этот уровень реальности метелью — все вокруг кружит, но в итоге ничего, кроме снега, вокруг не остается.

Уровень 2. Принципы
На этом уровне люди ценят деятельность не только за ее конечный результат — деньги в кармане — но и за главные принципы, правила игры, за те умения и выводы, которые вам в итоге достанутся.

Суть в том, что деньги, которые получают на первом уровне, заканчиваются, a вот навыки и знания, умения — никогда. Это тот жизненный опыт, который поможет вам развиваться дальше в любом направлении.
На этом уровне человек ценит систематические знания о мире и людях, которые необходимы для успешной жизнедеятельности. Понятые знания помогают не только больше зарабатывать, создавать лучший продукт, но и быть лучшим родителем и супругом, наслаждаться дружбой, общаться с представителями иных культур, разбираться в основах политики и религии.

Любая неудача — это в итоге крайне ценный опыт. Проблема лишь в том, что общество не привыкло мыслить таким образом, действия человека чаще всего оцениваются по тому, какого конкретного, физического результата он сумел достичь.

Второй уровень реальности похож на ситуацию, когда человек стоит на вершине горы на фоне ясного неба и смотрит на метель, бушующую внизу.

Уровень 3. Алгоритмы
Это тот уровень, за который Рея Далио подвергли жесточайшей критике. Дело в том, что бизнесмен использовал свои принципы и превратил их в алгоритмы на компьютере. Теперь он использует их, чтобы эффективнее инвестировать и принимать лучшие решения.

Компания Далио, Bridgewater, разработала несколько приложений, которые сотрудники используют для принятия правильных решений. Алгоритм включает в себя множество данных: исторические факты, особенности взаимоотношений людей, последние достижения науки и так далее. Программа просчитывает то, насколько успешным может быть то или иное решение. Со временем удалось добиться того, что этим алгоритмам в компании Bridgewater доверяют 98% решений.

То есть на третьем уровне Далио не позволяет общим принципам второго уровня оставаться таковыми. Он систематизирует их и показывает, как все в этом мире взаимодействует.

Визуализация сложных систем как машин, выяснение причинно-следственных связей внутри них, запись принципов для их решения и передача их в компьютер, чтобы он мог принимать решения за меня, стали стандартными практиками, — говорит бизнесмен.
Конечно, такой подход тут же вызвал возражения: хаос и жизненные случайности не позволяют сводить решение сложных вопросов или развитие отношений между людьми к просто инженерной задаче, — заявили люди. Однако Далио и не говорит, что его машина идеальна, но настаивает, что она — надежный советник по принятию решений.

Помните: у нас есть всего 24 часа в сутки. Для того, чтобы использовать их по полной, нужно не просто зарабатывать деньги, нужно получать опыт из всего, что есть вокруг, учиться постоянно, и не давать своему мозгу концентрироваться только на «плюсах» того или иного решения. Только комплексный анализ проблем с применением всего накопленного опыта позволит вам расти во всех жизненных областях максимально стремительно.
Нужно фокусироваться на всех треух уровнях реальности, a не только на первом, только тогда жизнь станет многомерной и осмысленной. Открыть/Комментировать

2023-02-15 20:05:00 ​​Как из наемного работника стать бизнесменом.

1. Учимся говорить «Нет».

Будучи сотрудником большой компании, вы, скорей всего, привыкли отвечать «Да» на все запросы, которые поступали к вам на стол. В конце концов, эти ваши повсеместные «Да» говорили о том, что вы надежны, что вы — член команды, и стиль «всегда готов», скорей всего, очень радовал вашего руководителя.
Однако такой подход в бизнесе далеко вас не заведет. Для начинающих с сумасшедшим графиком согласие на все и выполнение всего попросту нереально. Но что еще важнее, будучи предпринимателем, вы должны устанавливать цели, а не просто следовать желаниям других. Привыкайте говорить «нет» всему, кроме ваших собственных приоритетов.

2. Забудьте про идеал.

Очевидно, у вас был босс, который хотел, чтобы вы делали все проекты идеально. Или прежде, чем что-то запустить, у вас было нескончаемое количество проверок предварительных результатов. Да только в малом бизнесе, в отличие от большого, нет ресурсов, которые позволили бы отшлифовывать каждый продукт до блеска, так что слово «идеально» можете сразу выбросить из своего лексикона.

В предпринимательстве перфекционизм становится помехой. Чем дольше вы ждете, пока каждая деталь будет «то что нужно», тем медленнее ваш бизнес будет развиваться. Сфокусируйтесь на вовлечении, приоритетных составляющих проекта и просто примите планку в 80% (иногда меньше) для всего остального. Как говорится в знаменитом постере Facebook, «готово» — всегда лучше, чем «идеально».

3. Не бойтесь долго работать.

Многие ассоциируют жизнь предпринимателя с «четырехчасовой рабочей неделей» или возлежание на шезлонге с ноутбуков на пляже на Таити. Несмотря на то, что так тоже бывает, большинство предпринимателей вскоре понимают, что им необходимо работать больше, чем они работали в офисе. Часто стандартное «с 9 до пяти» будем заменяться для вас «с восхода до полуночи». Поэтому очень важно заниматься тем, что вы действительно любите. И помните — вы работаете, чтобы воплотить свою мечту, а не чью-то еще. Вам никогда не захочется посвятить все свое время тому, чего хотят другие, а не вы.

4. Приготовьте голову сразу для двух шляп.

Если вы наемный работник, вы можете кому-то позвонить, когда не работает интернет. И вас, очевидно, не беспокоит, помыт ли пол и политы ли цветы. Но когда вы сами за себя, вам придется управляться с несколькими ролями одновременно — час на техподдержку, час на маркетинг, еще бухгалтерия и даже уборка. В этой реальности вы не можете позволить себе иметь эго. Прежде чем податься в бизнесмены, спросите себя, готовы ли вы носить разом все эти «шляпы», в том числе и не самые гламурные.

5. Смиритесь с собственной социальной изоляцией.

Когда вы работали в крупной компании, вы, скорей всего, постоянно жаловались на своих коллег и руководителей. Однако, когда вы оттуда уйдете, вы удивитесь, как сильно вы полагались на Олю из маркетинга или админа Сергея. Первые несколько недель наедине с собой могут быть шоком, особенно если вы работаете дома.
Делайте все, чтобы победить социальную изоляцию. Общайтесь с бывшими коллегами. Работайте по несколько часов из кофейни за углом. Обоснуйтесь в коворкинге или ходите на отраслевые тусовки.

6. Придерживайтесь расписания.

Ваш бизнес очень автономный? У вас нет графика, потому что вы строите стартап с нуля? Раз уж вы решили работать на себя, старайтесь, чтобы график все-таки был, и придерживайтесь его по-максимуму.
Быть ответственным, не значит не обедать или не делать пятиминутные перерывы на то, чтобы размяться. А наличие хотя бы приблизительного расписания поможет вам оставаться дисциплинированным и продуктивным.

Некоторые сотрудники покидают корпоративный мир в пользу предпринимательства как раз из-за жесткого расписания. Так что не надо культивировать ту же деспотию в вашем новом образе жизни. Если вечером вам нужно пару часов на то, чтобы поиграть с детьми, выгулять собаку или погулять, пока солнце не зашло, дерзайте. Только вам решать, какое расписание лучше всего подходит для вашего бизнеса и вашей жизни. Открыть/Комментировать