Как удержать клиента, если он интересуется ценой? "Какая цена?" – вопрос, который мы слышим постоянно. Как на него отвечать, чтобы не потерять клиента?
Цена от. Начните с минимальной цены, чтобы клиент понял, что есть варианты и продолжил разговор.
Цена на выбор. Предложите несколько вариантов с разными ценами и качеством – это поможет клиенту сравнить и выбрать.
Цена клиента. Уточните ожидания клиента и предложите индивидуальные условия, зависящие от его потребностей.
Примеры успеха. Упомяните других клиентов, которые уже выбрали вас – это повысит доверие и заставит задуматься.
Условия сделки. Подчеркните дополнительные выгоды или гибкость в платежах – это может перевесить весы в вашу пользу.
Обоснование цены. Расскажите о преимуществах вашего товара или услуги, которые оправдывают стоимость.
Выгоды после покупки. Покажите клиенту, какие преимущества он получит, если выберет вас – это поможет оправдать цену.
Сравнение с конкурентами. Спросите, у кого дешевле, и предложите аргументы в свою пользу.
Юмор не помешает. Если цена действительно высокая, подключите юмор – это может смягчить обстановку и вызвать доверие.
