Я, может, кукушка невнимательная, но поступок ВкусВилла для меня — удар исподтишка. С момента появления ВВ для меня был причиной непрекращающейся радости, порой даже гордости. Сразу стали делать бизнес на данных, такая крутая логистика и расчёты, постоянно экспериментируют, неглупая программа лояльности, заботливые инициативы, отличные продукты, в конце концов. Те, которые мне нужны, и которые не везде найдёшь.
Помню, Андрей Кривенко приходил на конференцию Яндекса (YaC) и рассказывал свою историю успеха. Когда пришло время задавать вопросы спикеру, айтишники, маркетологи, предприниматели, сидящие в зале, стали брать микрофон и вместо вопросов по очереди признаваться Кривенко в любви к сырникам ВВ.
Можно ли поменять любовь на гнев за один поступок? Мне кажется, можно, если поступок— дать заднюю и обвинять других.
О ситуации уже много нарефлексировали, мой топ мнений: в Русском маркетинге, у Карена Шаиняна, у Залины и у Паши Каца.
