В блоге Strong Towns вышла статья Тиффани Оуэнс под название | Урбанизм как смысл жизни
В блоге Strong Towns вышла статья Тиффани Оуэнс под названием "Keep it simple, cities!". В этой статье поднимается очень важный вопрос, касающийся возможности вовлечения горожан в жизнь и развитие города. А именно - вопрос коммуникации.
Оуэнс на примере своего посещения заседания городского совета показывает, что без переводчика простому горожанину трудно понять что, зачем и почему обсуждается на заседании. И это системная проблема, а не отдельный случай города Вако, штат Техас, в котором она проживает. Обсуждение всех вопросов, составляющих городскую повестку ведётся на путанном бюрократическом языке, который понятен только чиновникам и юристам. Может быть еще экспертам. Но никак не обычному горожанину.
То же самое касается большей части открытой информации о деятельности различных комитетов и городских программ. Даже если они подразумевает гражданское участие, обеспечить это участие архисложно. Опять же, по причине недружелюбного интерфейса и непонятной коммуникации.
Такая же проблема есть и в России. Порог вхождения в активное сотрудничество с городской администрацией очень велик. И несмотря на то, что есть президентское поручение о том, чтобы 30% жителей городов принимали участие в их развитии - никто особенно не старается это участие обеспечить. Даже сессии соучаствующего проектирования зачастую страдают от бюрократического косноязычия в коммуникации. Зачастую даже с трудом можно понять о какой территории идёт речь в приглашении на сессию.
Большая задача для городских PR-служб - обеспечить перевод с административного на общечеловеческий. Вернее, это может быть большой задачей, в случае если мы задаёмся целью привлечь горожан к участию в городских процессах. Если нам действительно важны таланты, компетенции и идеи горожан. В некоторых странах с этим уже осознанно работают. Так, например, в Великобритании чиновники проходят курсы plain english - понятного английского - с тем чтобы их публичные сообщения были читаемы. Думаю, что нашим чиновникам тоже не помешают курсы понятного русского.
#городскиеполитики #урбанизмнапочитать #гражданскаяинженерия #соучастие
