Специалист по сопровождению пользователей Нам нужен Специалис | Работа в Правительстве Москвы
Специалист по сопровождению пользователей
Нам нужен Специалист по сопровождению пользователей с опытом работы с веб-сервисами от 1 года. Если это про тебя и ты уже знаком с алгоритмами оказания технической поддержки — ждем резюме на rabotavpm@mos.ru. Высшее образование — обязательно.
Тебе предстоит: — Принимать и обрабатывать обращения пользователей по работе сервиса в почте, чате — Проводить ознакомительную презентацию сервиса по телефону для новых пользователей — Заниматься мониторингом работоспособности сервиса — Выявлять и передавать информацию по ошибкам аналитику
