Специалист службы поддержки клиентов (удаленно) Обязанности с | ФРИЛАНС ВАКАНСИИ | УДАЛЕННАЯ РАБОТА

Специалист службы поддержки клиентов (удаленно)

Обязанности специалиста:
Быстро реагировать на сообщения клиентов;
Вежливо и подробно отвечать на все вопросы клиентов, помогать разбираться в сервисе и решать проблемы касаемо сервиса (автозагрузки) и досок объявлений (ЮЛА, Авито);
Общаться вежливо и терпеливо (помогать как себе);
Отвечать на сообщения с помощью текста: понятно и развернуто (позже возможно добавятся аудиосообщения);
Видеосвязь с руководителем 1раз в неделю;
Сдача отчетность в конце рабочего дня;
Выполнять поручения проф. менеджера: прописать клиентов, собрать инфорамцию, делегировать клиенто клиетов.

Требования:
Обязательный опыт работы в продажах/консультировании;
Уверенный пользователь ПК, смартфона и пакета Microsoft office (Word, Excel);
Высокий коммуникативный навык, развитая речь;
Умение работать в режиме многозадачности, «не распыляться», не забывать ничего, что было поручено/сказано;
Навыки делового этикета и клиентского сервиса;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокий уровень ответственности, стрессоустойчивости, эмпатии;
Наличие ПК;
Готовность к командировкам.

Оплата: от 70 000 руб.

Контакты:
Прошу звонить в рабочее время с 9:00-18:00 с пн-пт. В выходные дни - только WhatsApp/Telegram - тел. +79178997077. Спасибо большое за внимательность и понимание!
hr.alia@yandex.ru

Разместить вакансию @Udalenka1bot