Здравствуйте!
26.08 произошла такая ситуация: я взяла в Сочи в каршеринге БелкаКар Порше Макан, при осмотре зафиксировала только маленькую потертость на багажнике авто, спереди повреждение на юбке я не увидела и начала аренду в 11:03. Через несколько минут после начала аренды (буквально 4-5) я остановилась у Магнита, купила что нужно, и заметила повреждение на юбке. Сразу же написала в чат-бот и загрузила фото через кнопку "есть неисправность". К слову, Машину я взяла в аренду на 8 часов с расширенной страховкой. В поддержке мне ничего не ответили на мой запрос.
Вчера, 30 авг. 2022 г., 14:43 мне пришло уведомление, что мне выставлен штраф "Нарушение: Скрытие с места ДТП
Сумма штрафа: 150000 рублей
Указанная сумма будет удержана с Вашей банковской карты."
Далее ровно же в 14:43 сервис пытался списать с моей карты те самые 150 000 руб, которых Слава богу, там попросту не было. Без разбирательств, просто ссылаясь на пункты договора . Я понимаю, что сама подписала этот договор, но штраф в 150 000 руб это что-то невероятное....
Повторюсь, у меня РАСШИРЕННАЯ страховка . Но я как-то даже подумать не могла, что на меня повесят "скрытие с места ДТП" со штрафом в 150 000р
@typical_carsharing
