Добрый день!
Я пользовалась Делимобиль автомобилем VW Polo У245ОВ 799 17.04.2022.
В никаких ДТП не участвовала. Использовала тариф СКАЗКА. Детальные фотографии сделала по окончанию поездки.
Фотографии ДО начала поездки также имеются, но на них не запечатлено повреждение правого крыла, в котором меня обвинил
Делимобиль 21 апреля (спустя 4 дня) - фото во вложении.
Повреждение изначально присутствовало, но не бросалось в глаза, так как автомобиль был грязный.
Также Делимобиль обвинил в оставлении места ДТП, которого по факту не было, пообещав передать дело в Полицию, если штраф ( 21к руб) не будет оплачен в течение суток.
Общение с техподдержкой ни к чему не привело.
В тот же день вечером получила уведомление о привлечении коллекторов для возврата задолженности.
Прошу подсказать, как поступить в данной ситуации?
Повторюсь, ни в каких ДПТ не участвовала, автомобиль изначально был с повреждением
@typical_carsharing
