Осторожно, токсично: 5 видов токсичных сотрудников и что с ни | Маркетинг | Финансы | Новости
Осторожно, токсично: 5 видов токсичных сотрудников и что с ними делать
Пожалуй, каждый HR рано или поздно сталкивается с токсичными сотрудниками и кандидатами. Здорово, если вы распознали такого персонажа еще на этапе собеседования и успели ему вежливо отказать. Но что если такой человек УЖЕ попал в штат и ежедневно разрушает атмосферу в коллективе?
Как распознать
Токсичный сотрудник — это тот, кто различными способами разрушает атмосферу в коллективе. Причем делать это он может неосознанно.
Он может часто жаловаться, слишком злобно шутить или негативно высказываться в адрес коллег, партнеров и заказчиков. Чем опасны такие ребята? В первую очередь, они демотивируют других участников коллектива. Ситуация та же, как с гнилым яблоком в корзине со свежими. «Гнить» от него начнут и остальные.
Еще такие сотрудники могут подрывать авторитет руководителя, постоянно критикуя и высмеивая его действия.
Токсики бывают разные
Критик
Его постоянно что-то не устраивает. Зарплата низкая, задачи дурацкие, до офиса добираться неудобно. Изменения для него — плохо, ведь к ним так сложно привыкнуть, стабильность — еще хуже, развития-то нет. Как бы вы ни старались, таким людям не угодить.
С одной стороны, если критика в чем-то конструктивна, она может быть полезна, но с другой, может серьезно подрывать атмосферу в коллективе, настраивая остальных сотрудников против компании.
Если поведение никак не меняется, попробуете изолировать его от остальной команды. Да, как того хулигана в школе. Только тут можно либо пересадить его в другой кабинет, либо предложить работать удаленно.
Сплетник
Такой человек открывает филиал мыльной оперы прямо в вашей компании и распускает сплетни обо всех вокруг. Кто успел забеременеть, зачем коллеги из юридического уединились в кабинете, где Иринка из финотдела купила платье — эти ребята знают все.
Но если сотрудник не несет особой ценности, и вы решились его уволить, не спешите сразу расслаблять булки. Такие люди могут оставлять негативные отзывы о компании или из вредности слить какую-нибудь информацию. Поэтому постарайтесь, чтобы увольнение прошло максимально доброжелательно.
Всезнающее око
Как правило, это люди, которые давно работают в компании, и все знают лучше всех. Особенно трудно в компании таких людей приходится новичкам, ведь всезнайка не упустит возможность рассказать им о том, как неправильно они работают. Такой человек может критиковать руководство и его решения, готов дать свой «мегаполезный» совет коллеге из любого отдела.
Вы можете дать всезнайке какое-то трудное задание. Если он с ним справится — здорово, если нет — можно публично рассказать об этом, устроив отрезвляющий холодный душ.
Лентяй
Избегает любой работы, старается попозже прийти и выбежать из офиса самым первым. Инициативы от него не дождешься, в рабочее время занимается не пойми чем. Вроде бы постоянно и занят, а выхлопа ноль.
Такому сотруднику помогут задачи с четкими сроками выполнения + отчётность. Как вариант, вы можете установить программу учета рабочего времени.
Душа компании
Много шутит, поднимает всем настроение, легко находит общий язык даже с всезнайками и самыми жуткими критиками. Все бы хорошо, только вот работает он мало. Энергичный, в отличие от лентяя, но энергия идет явно не туда. Часто пьет чай и травит шуточки.
Что тут можно сделать? Направить целительную энергию этой зажигалочки в правильное русло — подготовьте его и отправляйте на важные встречи. Особенно, когда важно понравиться собеседнику. Например, переговоры с новыми партнерами. И человечку весело, и фирме польза.
Подведем итоги
Конечно, это далеко не полный список проявлений токсичности. К сожалению, их много. Мы все росли не в идеальной среде и имеем пороки.
Чудить время от времени могут все сотрудники. Но если все методы и подходы были испробованы, а результата нет — лучше попрощаться с человеком, чем жертвовать всем коллективом. Есть люди, которым не помогут ни беседы, ни другие ваши попытки что-то исправить.
