Куда обратиться в случае мошенничества при электронной торговле?Сегодня потребители часто сталкиваются с недобросовестными продавцами: по почте приходит абсолютно не тот товар, который был заказан потребителем, либо качество не соответствует тому, что было заявлено в рекламе либо на интернет-площадке.
Объявления на сайтах и в социальных сетях — это самый распространенный вид мошенничества. На удочку интернет-мошенников попадаются покупатели автомобильных аксессуаров, смартфонов и другой техники, одежды и обуви, мебели на заказ. Причём шансы нарваться на злоумышленников одинаковы и в соцсетях, и в интернет-магазинах.
Обращения по фактам мошенничества и обмана потребителей рассматриваются органами внутренних дел.
Также потребители, чьи законные права и интересы нарушены, могут обращаться в департаменты по защите прав потребителей посредством Единой информационная платформа приема обращений E-tutynushy.kz.
https://t.me/tradenewsQZ
