Выросло число жалоб казахстанцев на торговлю и бытовые услуги – МТИ РКВ два с лишним раза выросло число жалоб казахстанцев на торговлю и бытовые услуги.
Число жалоб от потребителей за I кв. 2022, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, выросло на 123%.
В МТИ РК поступило за I кв. 2022 года 5406 обращений: 51% - в адрес розничной торговли, 21% - на качество бытовых услуг, 6,8% - электронной торговли и 5% - ЖКХ.
Ситуация ухудшается ежегодно из-за низкого качества товаров, работ, услуг, обмана покупателей, завышенных цен и другого. Кроме того, идет доработка закона РК «О защите прав потребителей», пробелы в котором позволяют недобросовестным предпринимателям нарушать потребительские права.
Жалуются казахстанцы и на неудовлетворительное обслуживание в сферах транспорта, связи, туризма, на качество медицинских, финансовых услуг, общепита, образования, авиаперевозок.
В результате проведенных мероприятий потребителям возвращено Т162,1 млн.
