Хомо эмпатиус или как мы съездили на трехдневную сессию джедае | Mama Nature

Хомо эмпатиус или как мы съездили на трехдневную сессию джедаев в Сочи.

Наверное, сначала уместно обозначить, кто такие «джедаи» — именно так мы зовём руководителей в наших бизнесах: SETTERS, SE, re-feel. Они все очень и по-своему круты — day by day улучшают экспертизу, услуги, процессы в проектах.

Примерно раз в квартал руководители агентства собираются, чтобы обсудить фокусы и расписать план действий. А в этот раз мы решились на новый опыт: объединить всех, сменить обстановку и пригласить сторонних фасилитаторов.

На протяжении трёх дней с 9 до 18 мы по-разному крутили наш коммуникационный кубик: определяли сильные качества друг друга, играли в «бабку», строили модели своей жизни из пластилина и делали ещё десяток, казалось бы, донельзя странных телодвижений. В конечном счете эта смесь взрослого и инфантильного помогла нам создать максимально доверительную атмосферу.

Именно в ней родились 6 золотых правил, которые теперь в наших сердцах, умах и на моем канале.

Это правила, которые помогут нам бороться с общим врагом — инерцией, и которые вы легко можете забрать в ваши бизнесы.

Правило 1
Если чувствую, что встреча становится бессмысленной, я возвращаю её в эффективное русло, чтобы на выходе зафиксировать результат.

Правило 2
Если замечаю, что человек забывает о своей роли в проекте или компании, я узнаю причину и вежливо обращаю его внимание на это или обсуждаю ситуацию с его руководителем.

Правило 3
Если я чувствую, что назревает конфликт, я готов в него идти и делаю это экологично: объясняю свою позицию и погружаюсь в аргументы других (слушаю и слышу), чтобы мы вместе нашли решение проблемы.

Правило 4
Если я замечаю инерцию в человеке, процессе, отделе, проекте, я обсуждаю это, выясняю причину, предлагаю свою помощь и ищу решение.

Правило 5
Если я чувствую сопротивление изменениям, я объясняю, почему важно, чтобы они произошли, и почему мой коллега должен сделать свой шаг к новому.

Правило 6
Если я вижу в чате пассивную агрессию, я сразу решаю ситуацию голосом, чтобы мы быстро услышали и поняли друг друга.

Ставьте , если вам откликнулись правила и пишите в комментариях, если есть, что добавить из своей практики.