Как не выйти из себя во время сложного разговора: 5 советов
1. Подготовься к диалогу эмоционально.
2. Заранее проиграй в голове самые неприятные исходы диалога.
3. Контролируй свой голос и жесты.
4. Запланируй диалог в знакомом и приятном для себя месте.
5. Думай о последствиях.
