В каждой компании со временем складывается свой набор принципо | Всё как продукт: Миша Карпов про людей, продукты и бизнес

В каждой компании со временем складывается свой набор принципов, на основе которых принимаются решения, и которые лежат в ДНК компании — и интересно их изучать

В большинстве из них нет чего-то "вау" и необычного — но тут фишка не в дешёвых эндорфинах от узнавания нового, и многие из этих принципов и так используются (осознанно или нет) в повседневной жизни многих компаний. Важнее вовремя понять, что какой-то из ключевых принципов начинает теряться в компании (а такое часто бывает, когда компания начинает трансформироваться или быстро расти)

Какое-то время назад мы общались с Софья Погребинска из Amazon и обратили внимание на их принцип "Have Backbone; Disagree and Commit" ("Твердость, умение возражать и идти до конца"):
"Лидеры обязаны проявлять уважение, оспаривая решения, с которыми они не согласны, даже если это неудобно или утомительно. Лидеры упорно отстаивают свои убеждения. Они не идут на компромиссы ради единства группы. Приняв решение, они всецело посвящают себя его исполнению."

Он меня очень зацепил — тут и про финальное единство команды и про хороший баланс демократии в команде (ты споришь, но приняв итоговое решение, даже если ты в чём-то не согласен, то ты do the best)
Часто вижу, общаясь с топами команд, — что именно этого принципа не хватает топ-менеджменту из-за чего многие решения стопорятся и компания тормозит в развитии, когда кто-то не согласен и негласно устраивает "итальянскую забастовку"

Такова уж работа руководителя — не просто весело придумывать фичи и катить в прод, но и уметь уважительно оспаривать решения (даже если это утомительно) и поддерживать до конца общую идею если вы её приняли (даже если согласен не полностью) — тут важны крепкие софт-скиллз, которых, к сожалению, многим не хватает (кстати, в Европе и Штатах на собеседованиях софты проверяют намного пристальнее чем в СНГ)

Качайте софты, поднимайте время от времени голову от текучки чтобы не потерять важные принципы ваших компаний, и хорошей недели!

Amazon Leadership Principles: https://www.amazon.jobs/en/principles
на руском: https://aws.amazon.com/ru/careers/culture/

#startupstory #processes