Работа в Точке

2022-08-11 12:21:23 Дайте знать, если советы оказались полезными. И пишите в комментариях, о чём ещё хотели бы узнать от наших психологов Открыть/Комментировать

2022-08-11 12:20:45 Приглашение на собеседование — приятная новость. Но после этого часто накрывает волнение, а в голову приходят тревожные вопросы: Что обо мне подумают? О чём спросят? А вдруг растеряюсь и всё завалю?

Анастасия Попова — клинический психолог и штатный терапевт Точки — рассказала, как подготовиться к собеседованию без лишней паники, и поделилась упражнениями, как снизить тревогу перед важным событием.

Настя ведёт личную практику в когнитивно-поведенческой терапии и помогает справляться с тревожными состояниями, паническими атаками, социальными страхами и трудностями адаптации. В этом она разбирается, проверьте сами Открыть/Комментировать

2022-08-09 14:40:28 Ищем экспертов поддержки для общения с клиентами в чате и по телефону

Это позиция для тех, кто хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. Для тех, кто любит помогать людям и может общаться с клиентами на равных.

Что делать

Отвечать на вопросы предпринимателей в чате и по телефону. Задача — помочь клиентам с любым запросом: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. Важно довести каждое обращение до конца и не оставить проблемы без решения.

Мы общаемся с клиентами как с друзьями и партнёрами. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.

Екатеринбург, БЦ «Саммит»
От 48 000 ₽ в месяц
Читайте подробнее на сайте Открыть/Комментировать

2022-08-04 16:31:12 Имиджевые партнёрства, диджитал-спецпроекты и работа над рекламными кампаниями — этими задачами в Точке занимается Соня Масленникова. Например, два года назад Соня взялась за создание онлайн-магазина мерча Точки, и теперь это самый крупный банковский мерч-шоп.

Мы спросили у Сони, какие книги помогают ей в работе и вдохновляют на новые идеи в сфере, где, кажется, уже всё придумали

Читайте и делитесь своими книжными рекомендациями про маркетинг в комментариях! Открыть/Комментировать

2022-08-02 15:39:36 Владимир Анфилатов уже 3 года работает в Точке скрам-мастером

Решили спросить его, чем занимаются скрам-мастера и как помогают работе команд во всей Точке. Вова рассказал, что крутого и необычного в его задачах и поделился, как можно перейти в эту сферу и с чего начать обучение.

Все ответы — в видео. А если у тебя остаются вопросы про скрам, задавай в комментариях. На них сегодня отвечает Вова Открыть/Комментировать