Мы знаем, что вчера был сложный день для всех, но нам нужно было время подготовить ответ.
Вчера Центральный Банк отозвал лицензию у Киви Банка. Это стало неожиданностью и для нас. Кроме своей лицензии Точка использовала лицензию партнёров — банка Киви.
Разобраться во всём и поддержать вас — для нас дело принципа, ведь в первую очередь вы клиенты Точки, а не Киви.
Сейчас мы собрали лендинг, на котором будет обновляться вся информация, что у нас есть.
Ниже отвечаем на накопившиеся вопросы из комментариев
Почему мы работали с Киви?Работать с Киви мы начали ещё в 2016 году. В последние годы лицензия Киви помогала нам проводить экспортно-импортные расчёты и поддерживать несколько других сервисов. Киви были одними из немногих, кто продолжал работать с валютами.Почему не предложили перевести счета на лицензию Точки?Когда в прошлом году мы получили свою лицензию, мы предложили клиентам, работающим на рублёвых счетах, открыть счёт на лицензии Точки. Увы, на тот момент предложить работать с валютами на лицензии Точки не могли, для этого нам нужно было время, чтобы настроить работу с иностранными банками.А что будет с Точкой?Мы продолжаем работать в прежнем режиме на своей лицензии, с ней всё хорошо. Клиентов, которые работают со счетами на лицензии Точки, ситуация не коснётся. Всем, кто пострадал вчера, мы готовы быстро открыть рублёвые счета на нашей лицензии. Для этого напишите в чат интернет-банка.Что мы планируем делать?Сейчас мы разрабатываем меры поддержки. Мы однозначно поможем с бумажной волокитой для получения компенсации от Агентства по страхованию вкладов.
Через счета Точки на нашей лицензии уже можно совершать расчёты в белорусских рублях, мы тестово проводим первые платежи в юанях, в ближайшее время будем добавлять и другие валюты.Мы были на вашей стороне в ковидные времена, мы на ходу придумывали, как приспособиться к санкциям — значит, мы будем делать всё, чтобы помочь вам и в этот раз.
Просто сейчас для этого нам нужно чуть больше времени, чтобы снова сделать для вас невозможное.
