2021-02-10 10:16:15
Налог на кайф. Что общего между яблоком и пивом.
Я уже достаточно давно пользуюсь услугами Тинькофф банка. Недавно даже чуть было не открыл ИП и расчётный счет через них, а сейчас прицениваюсь к оформлению ОСАГО в Тинькофф-страховании. Добавим сюда несколько карт, брокерский счёт и весьма приличную кредитную линию - да, я перепробовал почти все продукты. И помимо многих вещей, за многие из которых я искренне рекомендую этот банк всем знакомым, среди конкурентов его ярко выделяет одна черта. Ощутимо большая цена обслуживания.
Совсем недавно мне в руки попал MacBook pro 2020. Разумеется, купил я его не сам - я же в здравом уме, чтобы не покупать себе ноутбук, о котором ничего не знаю и операционную систему которого видел только на картинках. Однако мне несказанно повезло получить его в своё безвременное пользование.
Честно скажу - мне не нравилась продукция Apple. Да, отличный, я бы даже сказал на грани божественного маркетинг. Да, простая и понятная линейка устройств - раз в несколько лет выходит новое поколение, состоящие из нескольких девайсов разных классов, оснащённости и стоимости.
Однако сразу же за
(данные не проверены) удобной и понятной ОС, единой экосистемой и шикарными камерами вылезает жирнющий стоп-фактор. Просто конский ценник, за который можно приобрести ультимативное решение любого из конкурентов, вплоть до весьма эксклюзивных аппаратов.
Ситуация при Куке усугубилась ещё и в сторону несамостоятельности устройства. Здесь и лишение телефонов привычных наушников, и недавний скандал с отсутствием зарядных устройств, и переход всех ноутбуков исключительно на Thunderbolt разъёмы. Добавим сюда хлипкость и столь же немалый ценник сменных аксессуаров - и картинка становится ну совсем печальной.
Но покупают же. И пользуются. И ладно бы только совсем уж отбитые фрики - вы видели очереди на стартах продаж новых iPhone?
И лишь когда я своими руками прикоснулся к новому, оснащённому по последнему слову моды Купертино ноутбуку, я осознал простую вещь.
Такие бренды, как Apple и Тинькофф не берут излишние деньги за какой-то невообразимый сервис, не делают эксклюзивных предложений. И уж точно не просто обнаглевшие капиталисты, ведь в таком случае рынок бы просто сожрал их.
Они берут плату за весьма конкретную услугу. За кайф пользователя.
У меня были разные телефоны, планшеты, ноутбуки - но при распаковке и первых часах пользования я никогда не испытывал удовольствие, подобного первому запуску яблочного устройства. И самое страшное, что за день активного пользования я так и не смог себе объяснить, что же такое после десятков устройств меня поражает в новеньком Маке.
Равно как и не могу объяснить небывалое удобство от использования сервисов Тинькофф, их сайта, их приложения. Это какой-то миллион микромоментов, оставляющих ощущение «на кончиках пальцев».
И именно из-за этого кайфа я уже шестой год даже не задумываюсь сменить банк и брокера.
И именно из-за этого кайфа Тим Кук и дальше может выпускать устройства по запчастям. И их будут покупать.
И, что самое важное, видимо это и есть будущее успешного бизнеса.
#minds
53 views07:16
T
