Сегодня во время презенации банка мне сказали, что их конкурет | Вместо Evernote

Сегодня во время презенации банка мне сказали, что их конкуретное преимущество - отсутствие чат ботов. И я это очень оценил!

Просто выводят из себя эти тупые чат-боты, которые в 90% случаев не помогают решить проблему и оставляют тебя 1 на 1 с ней, максимально блокируя возможность пообщаться с саппортом.

При этом, люди продолжают отключать голову и повсеместно внедрять их как ноу-хау, которое роняет их NPS до плинтуса.