2022-04-25 12:16:05
Киберпанк по-казахстански: полеты по электронным документам и не только
Air Astana принимает на борт пассажиров по цифровым документам для полетов внутри страны. О том, где еще можно использовать цифровые документы, какие сервисы предоставляют к ним доступ и о некоторых подводных камнях - далее в нашем материале.
От винта
Использовать электронные документы в аэропортах можно было еще с декабря прошлого года. Зато с 14 февраля Air Astana принимает клиентов на рейсы с помощью цифровых документов в приложениях. Они также могут заменить бумаги в пунктах регистрации и посадки.
Где еще
Помимо полетов, цифровые документы могут использоваться в отделениях КазПочты (с 22 февраля 2022), для получения услуг в сервисных центрах Beeline (с 22 октября 2021), на железнодорожных вокзалах, при получении услуг нотариуса и в “Отбасы банке”. К цифровым документам же можно отнести набившие оскомину паспорта вакцинации и Ashyq.
Где взять
База - eGov mobile, приложение, которое можно скачать из PlayMarketa и AppStore. В приложении представлено 18 основных документов, самые актуальные из которых:
удостоверение личности;
паспорт вакцинации;
результат ПЦР;
водительское удостоверение;
свидетельство о рождении.
В приложении также можно получить ЭЦП буквально за минуту, но действительна она будет только для услуг, которые предоставляют в мобильном приложении. На сайте будет все та же морока с электронной подписью.
Чтобы далеко не ходить
Банковские приложения Kaspi.kz и Halyk Homebank решили не отставать и так же предоставили доступ к электронным документам в своих услугах. Что неудивительно: цифровыми документами пользуются порядка 10 млн казахстанцев (со слов Багдата Мусина), так что привязать их к банку еще и таким способом довольно удобно.
Заставь дурака богу молиться
По идее, ввод цифровых документов - это хорошо. Меньше потребляется бумаги (которая из-за санкций против России дорожает), меньше мороки и ковидоопасных очередей в ЦОНах, меньше бюрократии. Однако… работает все мягко сказать не так.
Среди населения 40+ все еще есть недоверие к электронным документам, так что “на всякий случай” с собой берется еще и бумажный вариант. Причем не зря, так как госучреждения в обход закону тоже часто упираются в "несите оригинал". И снова минус бумага.
Большинство компаний нарушают работающий в идеальном мире цифровой документооборот. Документ создается онлайн, но потом распечатывается и подписывается вручную (потому что получить, хранить и использовать ЭЦП - неудобно и сложно, а мобильный работает не на все услуги). Распечатанный и подписанный документ сканируется и… теряет свою юридическую силу. Потому что отсканированный документ не является оригиналом.
ИтогЕсли в сфере услуг электронные документы работают просто отлично и облегчают жизнь, реальный документооборот все еще заставляет ломать голову и тратить неоправданно много времени. Малый бизнес расслабился во время льготного ковидного периода, но с 2023 головы начнут болеть с новой силой. Так что остается ждать не только подвижек в сфере услуг, но и качественной, а главное удобной цифровизации документооборота.
Телеграм-канал: @thetechkz
733 views09:16
T
