Что делать, если ремонт оказался некачественным По закону, ес | Семейная Экономика
Что делать, если ремонт оказался некачественным
По закону, если услуга оказана некачественно, клиент может по своему выбору потребовать у исполнителя:
бесплатно устранить недостатки; уменьшить цену оказанной услуги; если клиент сам устранил недостатки — возместить расходы на это.
Еще можно потребовать выплатить неустойку, если ремонт длился дольше оговоренного срока, и возместить убытки, которые понес клиент из-за некачественного ремонта.
Свои требования заказчик должен направить исполнителю в письменной претензии. Кроме претензии можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
Если исполнитель откажется добровольно возместить убытки, то взыскать деньги можно будет только через суд. Там придется доказать, что убытки возникли только из-за того, что заказчик выполнил работу некачественно.
