Клещи атакуют! Причем чаще всего они атакуют тех, кто выходит | The Content is The Queen

Клещи атакуют! Причем чаще всего они атакуют тех, кто выходит на лесную прогулку; мужчин клещи атакуют чаще, чем женщин, а самое опасное место для укуса клеща – это кожа под волосами, где клеща не видно и фиг найдешь и стряхнешь. Словакское агентство Kreativna Dvojica искало способ продвижения братиславского барбершопа Harold’s, - и придумало, как мне кажется, совершенно прекрасный низкобюджетный ход. Оно на один день создало «поп-ап барбер шоп» прямо у лесной прогулочной тропы (столбик с информацией, кресло и этажерка с инструментами для каждого мастера – вот и все). Месседж: постригитесь прямо на выходе с прогулки, узнайте все о клещах, – и удалите клещей из волос, пока не поздно! Результат: прирост клиентов почти на 40%, 112,000 человек охвачено бесплатными публикациями, полностью позитивный фидбек.

Я очень люблю такие штуки и назвала бы их маркетинговыми проектами с социальной основой. Мне кажется, для создания таких активаций существует 5 принципов, - вот они:

5 принципов создания маркетингового проекта с социальной основой:

1. Принцип реальной пользы: этот проект должен правда что-то делать для людей. Доносить осмысленную информацию, удалять клещей из волос, привлекать внимание к проблеме. Проект, который притворяется социально-полезным, но ничего полезного не делает, скорее всего, будет просто раздражать, - в лучшем случае. В худшем случае он принесет волну публичного негатива, и мы о нем пожалеем.

2. Принцип непротиворечия действиям: очень важно, чтобы социальная проблема, о которой мы говорим, поддерживалась действиями, которые бренд совершает в повседневной жизни. Социальный проект, в котором бренд призывает заботиться о детях, лучше не начинать, если может выясниться, что тот же бренд использует детский труд.

3. Принцип совершенной ясности: наш социальный месседж должен быть очень простым. Знайте, что под волосами могут быть клещи, это опасно. Если бы сюда добавился месседж про необходимость бороться с детским энцефалитом во всем мире, то, увы, идея бы сразу смазалась, - при всей важности проблемы. Лучше выбрать что-то очень конкретное – и одно.

4. Принцип участия в решении. Очень хорошо поднимать проблему, с которой бренд хотя бы отчасти, хотя бы во время акции может что-то сделать – и делает. Вот прямо сейчас мы можем предупредить вас об опасности клещей и убрать их из ваших волос. А с глобальной проблемой детского энцефалита маленький барбершоп Harold's сделать ничего не может, увы. Если бы маленький барбершоп Harold's поднимал проблему детского энцефалита, он должен бы был придумает, как он хоть немножко участвует в ее решении, а это куда сложнее.

5. Принцип вовлечения аудитории. В данном кейсе этот принцип не использовался, но я его очень люблю: если к решению проблемы как-то привлечь саму аудиторию, и маркетинговый impact оказывается гораздо больше, и просто добра больше делается. Например, здесь можно было бы объявить, что нужны 20 волонтеров: пройти заранее инструктаж по осмотру голов на предмет наличия в этих головах клещей. Тогда эти волонтеры могли бы, пока мастера стригут желающих постричься, осматривать всех остальных гуляющих, - если, конечно, гуляющие захотят. Масштаб другой, пресса другая, веселье, коммьюнити билдинг, фотографии, селфи, все дела.

Суммируя: мне кажется, очень здорово делать маркетинговые проекты с социальной начинкой, выбирая тему, которая не противоречит нашей деятельности и в которой мы можем принести реальную пользу, - пусть даже маленькую. И коммьюнити вовлекать в принесение этой пользы. И всем, хочется надеяться, будет хорошо, - как с рабочей, так и с человеческой точки зрения.