Что должно входить в консультацию ветеринара или выбирайте т | Подари котейке дом
Что должно входить в консультацию ветеринара или выбирайте тех врачей, кто отслеживает динамику выздоровления
Вот представьте, что вы приходите в детскую поликлинику с ребенком к врачу. Он делает осмотр, выписывает рецепты, назначает лечение и в конце обязательно говорит "Придёте ко мне через неделю..."
Врач обязан отслеживать динамику лечения, а также вносить в него необходимые корректировки. В противном случае, если он что-то упустит, то проблемы могут быть у него.
Когда мы создавали онлайн консультацию, я задал своему ветеринару вопрос "Входит ли в консультацию по лечению котика последующие вопросы?" и увидел искреннее удивление ветеринара.
— Конечно, - ответил врач, - Оплата за консультацию предполагает то, что я отслеживаю динамику выздоровления и человек может совершенно бесплатно звонить и консультироваться по данному случаю. Более того, я сама настаиваю на этом, но зачастую люди просто пропадают.
Тогда я стал уточнять о том насколько это общепринятая практика. Оказалось, что ветеринары обязаны бесплатно консультировать по симптоматике тех, кому назначали лечение или приглашать к себе на прием.
— У котика был песок, нам назначили корм уринарий. Пьем его пол года уже
— А вам врач говорил, что этот корм нельзя пить более 30 дней, т.к. иначе образуются уже другой тип камней, которые невозможно растворить и нужно удалять хирургически?
— Нет
— А вам врач назначил следующую встречу, или хотя бы попросил с ним связаться?
— Нет. Я думала, что телефонные консультации врачи бесплатно не делают?
— Если вас проконсультировали за деньги, назначили лечение, то врач должен отслеживать динамику выздоровления. Для этого он может вас пригласить на прием для платного осмотра, но вот на вопросы по назначенному лечению или изменению ситуации он обязан отвечать бесплатно.
Совет.
Прежде, чем поехать к врачу, уточните, - после назначенного лечения должны ли вы ветеринару сообщать изменения ситуации и можете ли вы консультироваться по телефону бесплатно по данному лечению? Ответ должен быть: да, да
